to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Vermedi Hesabımdan Çekildi Mağduriyetim Hala Giderilmedi
25.08.2025 tarihinde saat 10.45’te Balıkesir Karesi Atatürk Mahallesi Deli Dündar Sokak’taki Ziraat Bankası ATM’sinden vadesiz hesabımdan 8.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM işlem sırasında hata verdi ve para tarafıma verilmedi. Buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. İşlem referans numaram: 2218ATMS25000946.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi ve tutar hesabıma iade edilmedi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan çektiğim tutarın ivedilikle ve acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Paraya acil ihtiyacım var, bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 26.08.2025 tarihinde 5002 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
