Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Paramı Aldı Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Ağustos 2025 20:36
575

12 Ağustos Salı günü saat 11.00-12.00 arasında Kastamonu Kuzeykent’teki VakıfBank şubesinin ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla 7.900 TL yatırmak isterken, “Paranıza el konuldu” uyarısı aldım ve işlemim tamamlanmadı. ATM herhangi bir makbuz veya işlem fişi de vermedi. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, param hâlâ hesabıma geçmedi. Kartımın son dört hanesi 7411’dir. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
13 Ağustos 2025 20:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

18 Ağustos 2025 14:41
Yunus
Yunus
18 Ağustos 2025 16:47

Ziraat Bankası bu mağduriyeti en kısa zamanda çözdü 1 hafta gibi bir sürede ama VakıfBank hiçbir şekilde ilgilenmedi

Yunus
Yunus
18 Ağustos 2025 16:47

Ziraat Bankasına teşekkürler

18 Ağustos 2025 16:55

Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 16:20
3.534

ATM'de El Konulan Paranın Tamamı Hesabıma Yatırılmadı

profile
06 Kasım 2025 12:44
223
atmde-el-konulan-paranin-tamami-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

ATM'de Eksik Para Yatırma Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
26 Ekim 2025 12:10
853

ATMde Alıkonulan 3700 TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Ekim 2025 23:43
830
atmde-alikonulan-3700-tl-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

ATM Paramı Yuttu Yanlış Bilgilendirme Mağduriyetimi Artırdı

profile
11 Ağustos 2025 15:00
1.157

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri