Hasar Dosyamda Bilgi Eksikliği Ve Uzun Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

21 Mayıs 2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımı yetkili servise çektirdik. Quick Sigorta hasar dosyam 2026111016778 numarasıyla açıldı ve aracın incelmeye alındığı söylendi ancak bu incelemenin gerekçesi hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen dosyamla ilgili ne bir dönüş yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyor, dosyamın neden incelendiğini ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu süreçte hem aracım hâlâ serviste bekliyor hem de mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, inceleme gerekçesi ve süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.