to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yuttu, Hesaba İşlem Geçmedi Ve İade Süresi Belirsiz
25 Şubat Çarşamba günü saat 16.30’dan sonra Kocaeli Gölcük’teki Halkbank şubesine ait ATM’den Ziraat Bankası kartıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim parayı yuttu ve hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, bana 14244934 numaralı kayıt verildi. Paranın iade edileceği söylendi ancak bunun ne zaman gerçekleşeceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Yatırmak istediğim tutarın en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma geçirilmesini ve sürecin ne kadar süreceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
