to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırması Hesaba Geçmedi Şube Çalışanları Saygısız Davranıyor
18 Mayıs 2026 tarihinde Adana Çarşı’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR ile yaklaşık 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Adana Merkez şubeye giderek durumu anlattım ve gerekli formu doldurdum, talep oluşturdular. Ancak şubedeki görevlilerin tavrı son derece ilgisiz ve saygısızdı, “işim var, gücüm var, kendi paramızın peşinde mi koşacağız” şeklinde ters cevap aldım ve yardımcı olunmadı. Daha sonra Ziraat Bankası çağrı merkezini de aradım, durumu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne para iade edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Kendi paramın peşinde bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmaktan ve çalışanların kaba tavrından dolayı çok mağdur oldum ve artık Ziraat Bankası’nı kullanmayı düşünmüyorum.
Yaklaşık 16.000 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma iade edilmesini ve şube çalışanlarının tarafıma yönelik tutum ve davranışlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Paramı yatırın bir dahada kullanmam Ziraat bankasını bu son sizin sorunlarınız şu bu arızanız beni alakadar etmiyor sizin yüzünüzden işim yarım kaldı paramı yatırın bir dahada kullanmam hadi BB
Param yattı ama 15 bin yattı 15 binden fazla yatırmıştım 16 bin civarıydı küsüratida vardı küsüratı. Verin lütfen
