Ziraat Bankası ATM Kartım Yutuldu, Parama Acilen Erişemiyorum

Kaan · 2026-04-08T23:36:50+03:00

8 Nisan akşamı saat 20.30–20.50 civarında İstanbul Pendik Yenişehir’de, Dumankaya Noteri’nin orada bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kartımı taktığım anda ATM kartımı yuttu. Ekranda hiçbir uyarı çıkmadı, makbuz ya da herhangi bir fiş de vermedi. Aynı ATM’nin benim gibi pek çok kişinin kartını daha yuttuğunu orada olanlardan öğrendim ve bu durumun ciddi bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Yutulan kartım yurt dışı bankam olan abn AMRO’ya ait, mavi renkli, AB yozdemır adına kayıtlı Mastercard ve tüm param bu kartın üzerindeydi. Şu an kartı kullanamadığım için parama ulaşamıyor, mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak bu paraya ihtiyacım var. Olay mesai saatleri dışında gerçekleştiği için ne şubeye gidebildim ne de doğru düzgün bir muhatap bulabildim. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, kartım ve içindeki tutarla ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.