to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın İadesi Belirsizliği Mağduriyet Yaşattı
04.11.2025 tarihinde saat 18:55 civarında Şırnak Cizre Cizre AVM’deki Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma (5014 ile biten) para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve “ATM şu an hizmet vermiyor” şeklinde bir uyarı çıktı. Para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak paramın ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi, 1 hafta ya da 10 gün sürebileceği söylendi. Bu durum beni mağdur etti.
Paramın en kısa sürede hesabıma iadesini, eğer param bu süreçte işletiliyorsa yasal faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Arayan soran yok cevap bekliyorum ama cevap verebilecek kimse yok resmen parama mafya misali çöküldü miktarda yüksek ödemelerimi yapamadım ceza yüzde 25 indirim süresini kaçırdım ne olacak şimdi hala paramı vermiyorlar şu teknoloji de 5 dakika iş
Kimse aramıyor sormuyor resmen çöktülr paraya verinsene paramı kaç gündür tefeci misiniz anlamadım gitti beni niye mağdur ediyorsunuz
Yapmayın böyle devlet bankası diye bu kadar yavaş olöak zorunda değil
