Ziraat Bankası ATM Arızası Nedeniyle Çekilen 8.000 TL’nin Hızlı İadesi Talebi

Nilüfer · 2026-03-24T15:33:45+03:00

23 Mart’ta saat yaklaşık 17:05’te Samsun Bafra Öğretmenevi bahçesindeki Halkbank ortak ATM’sinden 8.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ekranda “paranız hazırlanıyor” yazdı, önce kartımı iade etti, ben de kartımı aldım. Ardından “işleminiz onaylandı” ibaresi göründü ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Hemen sonrasında ekranda “kasa arızası nedeniyle işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı çıktı. Bunun üzerine kartımı tekrar takarak hem ATM’den hem de mobil bankacılıktan kontrol ettim ve 8.000 TL’nin hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. ATM parayı saymış olmasına rağmen bana teslim etmedi, muhtemelen para haznesinde kalmasına rağmen işlem sistemde çekilmiş gibi görünmektedir. İşlemin hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, iade için kayıt açtıklarını ve sürecin başlatıldığını söylediler fakat inceleme süresinin 10 günü bulacağını ilettiler. Hesabımdan fiilen çekilmiş görünen ve tarafıma teslim edilmeyen 8.000 TL gibi yüksek bir tutar için 10 günlük bekleme süresini mağduriyet oluşturduğu için kabul etmiyorum. Halkbank’tan, ATM arızasından kaynaklanan bu hatanın ivedilikle incelenmesini ve en geç 2–3 gün içinde 8.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonucu Hesabımdan Para Eksildi!

Ceren

Ziraat Bankası

1.412

06.08.2025 tarihinde saat 20:14:35’te, Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımla, Finanskent Mahallesi Finans Caddesi No:44A 34760 Ümraniye/İstanbul adresindeki Halkbank ATM’sinden 3.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM, “kasa arızası nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi v...

atm-arizasi-sonucu-hesabimdan-para-eksildi-2.jpg

atm-arizasi-sonucu-hesabimdan-para-eksildi-1.jpg

ATM Arızası Nedeniyle El Konulan Paramın İadesini Bekliyorum

Osman

Ziraat Bankası

1.491

09.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan 16917514 numaralı Halkbank ATM’sinden, ortak ATM üzerinden işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Toplamda 16.000 TL yatırdım, işlemleri parça parça gerçekleştirdim. Ancak son yatırma işleminde 5.20...

atm-arizasi-nedeniyle-el-konulan-paramin-iadesini-bekliyorum-1.jpg

ATM Para Yatırma İşleminde Kayıp Ve Geri Dönüş Yok

Ezra

Ziraat Bankası

112

19 Mart Perşembe günü saat 17.00–18.00 civarında Mall of İstanbul zemin kattaki ATM’lerden, Ziraat Bankası’na ait 9241 ile biten kartımla hesabıma yaklaşık 40.000 TL yatırmak istedim. ATM’ler parayı azar azar aldıkları için tutarı parça parça yatırabildim ve yaklaşık 18.000 TL hesabıma geçti. Kalan ...

Ortak ATM Arızası Nedeniyle 2.000 TL Para İadesi Talebi

Alper

Ziraat Bankası

1.128

8 Ocak’ta Samsun Atakum’da bulunan Halkbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaparken, işlem sırasında ekranda “arıza sebebiyle paranıza el kondu” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi, ATM de parayı iade etmedi. Hemen ardından banka ile iletişime geçip kayıt o...

Ortak ATM’de 4.100 TL Eksik İade İçin Acil Geri Ödeme Talebi

Aydın

Ziraat Bankası

404

24.02.2026 tarihinde saat 02:30 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla, Halkbank’a ait ortak ATM üzerinden 10.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve işlem tutarı hesabıma geçmedi. Bu olay üzerine Ziraat Bankası’na dört defa itiraz başvurusu yaptım. Halk...