Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ İadesi Kayıp, Bankalar Sorumluluk Almıyor

profile
13 Nisan 16:25
72

TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için 08.02.2026 tarihinde saat 01:47 civarında Samsun Çarşamba Kavakdibi mevkiindeki ortak Ziraat Bankası – Halkbank ATM’sinden kartsız işlemle iade almaya çalıştım. İşlem sırasında ekrandan Halkbank’ı seçtim, 5.000 TL TOKİ iade tutarını onayladım, ATM parayı saymaya başladı ancak işlem sırasında sistem arızası uyarısı verdi ve para içeride kaldı. Aynı işlemi bir kez daha denediğimde ise para çekilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu durum üzerine hem Samsun Çarşamba Ziraat Bankası şubesine hem de Halkbank şubesine giderek durumu defalarca anlattım. Ancak Ziraat Bankası Halkbank’a, Halkbank ise Ziraat Bankası’na yönlendirdi ve yaklaşık iki buçuk aydır hiçbir kurum sorumluluk almayarak sorunu çözmedi. Bu süreçte defalarca şubelerle görüştüm fakat ne hesabıma iade yapıldı ne de net bir açıklama tarafıma iletildi.

Ortak ATM’de yaşanan bu teknik arıza nedeniyle çekilemeyen ancak sistemde çekilmiş görünen 5.000 TL TOKİ iade tutarımın, hangi banka sorumlu ise tespit edilerek acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İki banka arasında bırakılmak istemiyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

13 Nisan 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Harun
Harun
13 Nisan 16:29

Ziraat Bankası hesabım yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Ve TOKİ Arasında İade İşlemi Yönlendirme Sorunu

profile
18 Mart 08:11
376
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Ortak ATM Arızası Nedeniyle 2.000 TL Para İadesi Talebi

profile
15 Ocak 17:52
1.249
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasından 5.000 TL TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor

profile
03 Nisan 10:34
210

TOKİ Başvurusu İçin Ziraat Bankası’ndan İade Ödemesi Gelmedi

profile
28 Ocak 22:25
2.794
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri