to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Taksiti Hâlâ Hesabımdan Düşüyor
Ziraat Bankası’ndaki ihtiyaç kredimi tamamen kapatmama rağmen, kredi taksit tutarı hâlâ hesabımdan kullanılabilir bakiyemden düşülmüş görünmektedir. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
13.04.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir bilgi veya açıklama alamadım.
Kapatılmış olan krediye ait olduğu halde hâlâ bakiye düşülmesine neden olan bu blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki parayı hiçbir kısıtlama olmadan kullanabilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
