Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Rich Hospital’da Çifte Ödeme Ve 2.500 TL İadesi Talebi

profile
24 Nisan 14:36
20

24 Nisan saat 10:55 civarında muayene için gittiğim Antalya Rich Hospital’da 2.500 TL’lik ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği bulunan kartımla gerçekleştirdim. İlk olarak pos cihazına kartımı takıp şifremi girdim, görevli işlem için “reddedildi” dedi. Ardından bu kez kartı temassız okutarak kredi kartı bölümünden çekim yaptı ve bu işleme ait bir slip verdi.

Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ilk “reddedildi” denilen işlemin aslında banka hesabımdan çekilmiş olduğunu, ikinci işlemde ise kredi kartımdan 2.500 TL daha çekildiğini gördüm. Yani toplamda 5.000 TL çekim yapılmış durumda. Hesabımda fazlasıyla yeterli bakiye olduğu için işlemin reddedilmesi gibi bir durum da olmaması gerekiyordu.

Şu anda hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan aynı tutar iki kez alınmış olması nedeniyle mağdur durumdayım ve açıkçası bu meblağ benim için çok önemli. Antalya Rich Hospital’da 24 Nisan’da yapılan bu ödemeye ilişkin fazla alınan 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı, Fazla Ödeme İadesi Talebim Var

profile
22 Kasım 2025 15:09
243
kredi-kartimdan-iki-kez-cekim-yapildi-fazla-odeme-iadesi-talebim-var-1.jpg
1
Raife sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz Çekilen 1.750 TL İçin İade Talebi

profile
29 Mart 02:37
145
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'de Paranıza El Konuldu Hatası Nedeniyle 1.200 TL İade Edilmedi

profile
16 Şubat 17:26
1.007
ziraat-bankasi-atmde-paraniza-el-konuldu-hatasi-nedeniyle-1200-tl-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri