Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi
Amazon'dan Yapılan İade Ödemesi Üç Aydır Hesabıma Yansıtılmadı

ID:33888005

Amazon'dan Yapılan İade Ödemesi Üç Aydır Hesabıma Yansıtılmadı

Özge

Ziraat Bankası

08 Ekim 2025 09:22

694

22 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Cosori Airfry ürününün iadesi için başvuru yaptım. Amazon, ürünün bende kalabileceğini ve iade ücretinin tarafıma ödeneceğini bildirdi. 2.619 TL tutarındaki ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirmiştim.

Yaklaşık üç aydır iade tutarı hesabıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili hem Amazon hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Amazon, iade işlemini tamamladığını belirtirken; Ziraat Bankası ise herhangi bir ödeme göremediklerini söylüyor. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İademin bir an önce hesabıma yansıtılması için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

08 Ekim 2025 09:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret: 9 Gündür Bekliyorum!

Merve

Ziraat Bankası

14 Ağustos 2025 12:41

560

Ziraat Bankası kredi kartımla Amazon’dan yaptığım bir alışverişi iptal ettim. Amazon tarafından ücret iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme maili ve dekont gönderildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 909,76 TL tutarındaki iade hâlâ kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası...

iade-edilmeyen-ucret-9-gundur-bekliyorum-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kartıma Yapılan İade Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Ramazan

Ziraat Bankası

23 Haziran 2025 16:44

2.124

Amazon’dan aldığım ürünün 9.280.71 TL ücretin iadesi 14.03.2025 tarihinde gerçekleştirildiğini belgeleyen iade numarası ve onay kodu ile tarafıma bildirildi. Ancak, ilgili ödeme iptal edilmiş eski, sonu 8449 ile biten Visa Ziraat Bankası kartıma yapılmış. Bu iade hesabıma yansımadığı için Tüketici H...

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Onaylanan İade 20 Gündür Hesabıma Yatmadı

Halit

Ziraat Bankası

03 Haziran 2025 14:39

788

28 Aralık 2023 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden Ziraat Bankası kredi kartımla aldığım ürünün iadesi için Tüketici Hakem Heyeti Kararı aldım. Tüketici Hakem Heyeti Kararı'na istinaden Amazon.com.tr, 1.299,00 TL tutarındaki ücretin iadesinin 15.05.2025 tarihinde başarılı bir şekilde kredi kartıma ya...

Ziraat Bankası Amazon İadesi 5 Ağustostan Beri Kartıma Yatmadı, Şubeden Çözüm Alamadım

Atilla

Ziraat Bankası

26 Ağustos 2025 22:31

2.715

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla Amazon’dan yaptığım 5.349 TL’lik alışverişin iadesi 5 Ağustos’tan bu yana hesabıma yansımadı. Amazon’dan iade işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme mailini aldım ve bu maili de ekte paylaştım. Konuyla ilgili olarak İzmir Altındağ Şubesi’ne iki kez gi...

İade Sürecinde Kurumlar Arası Sorumluluk Karmaşası

Erdinç

Ziraat Bankası

01 Temmuz 2025 10:55

524

Amazon.com.tr'den 3 Mayıs'ta yaptığım alışverişi sonrası iade işlemim aradan geçen onca güne rağmen gerçekleşmedi. İyzico üzerinden işlemlerin yapıldığı söylendi. İyzico ise konunun Ziraat Bankası'ndan kaynaklandığını iletti. Banka ise asla bir çözüm üretmedi. Amazon, İyzico ve kesinlikle Ziraat Ban...

iade-surecinde-kurumlar-arasi-sorumluluk-karmasasi-1.jpg