Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Hasta Ablamın Maaşına Bloke Kondu, Acil Çözüm Bekliyoruz

01 Aralık 14:49
-

Ziraat Bankası Küçükçekmece Merkez Şubesi ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Ablam babamdan yetim maaşı alan, felçli ve yatalak bir hasta. Üç aylık maaşı toplam 56.000 TL ve iki gün sonra huzurevine yatacak, bu süreçte paraya gerçekten çok ihtiyacı var. Ablam daha önce kredi çekmiş ve bugün maaş günü olmasına rağmen ATM’den hesabında kalan 20.000 TL’yi çekmeye çalıştığımızda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştık ve bu tutarı alamadık.

Ablam bankayı aradığında kendisine sadece “takiptesiniz” gibi bir ifade kullanılmış, durumunu anlatmasına rağmen yetkili bir müdüre bağlanmamış ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmamış. Hem sağlık durumu çok ağır hem de huzurevi süreci öncesi maddi olarak çok zor durumdayız.

Ablamın bu özel ve ağır sağlık durumunun dikkate alınarak, en azından bir kereliğine mahsus olmak üzere bu kesintinin veya blokenin kaldırılmasını ve hesabında kalan 20.000 TL’nin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda inisiyatif kullanılarak acil ve insani bir çözüm bekliyorum.

agir-hasta-ablamin-maasina-bloke-kondu-acil-cozum-bekliyoruz-1.jpg
01 Aralık 14:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sultan
14 Ekim 12:06
589
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Şubem Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Uzun Süredir Kısıtlı Neden Açıklanmıyor

Mücahit
25 Kasım 19:16
190
ziraat-bankasi-mobil-subem-supheli-islem-gerekcesiyle-uzun-suredir-kisitli-neden-aciklanmiyor-1.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Yetersiz Destek

Zuhal
28 Ağustos 00:25
622
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri