Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Çekme
Açıklama Eksikliği Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Paramı Geri Alamıyorum

ID:34623962

Açıklama Eksikliği Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Paramı Geri Alamıyorum

Halil

Ziraat Bankası

21 Aralık 2025 23:42

390

Anında Havale isimli sitede “Halil Alkan” kullanıcı adıyla açtığım hesabımda yaklaşık 10.000 TL param bulunuyor. Bugün Ziraat Bankası üzerinden kendi adıma banka havalesi ile bu tutarı site hesabıma yatırdım. Ancak IBAN’a gönderim yaparken açıklama kısmına kullanıcı adımı yazmadığım gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve para çekim işlemi yapamıyorum.

Canlı destekle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözülmesi için benden tekrar 10.000 TL daha göndermemi ve bu kez açıklama kısmına kullanıcı adımı yazmamı istediler. Yani hem mevcut 10.000 TL hesabımda bekletiliyor hem de tekrar aynı tutarı göndermem isteniyor. Bu talebi kesinlikle kabul etmiyorum ve iyi niyetli bulmuyorum.

Ben sadece bugün Ziraat Bankası havalesiyle yatırdığım yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramın hiçbir ek şart koşulmadan, benden yeniden para istenmeden, gönderdiğim banka hesabına iade edilmesini talep ediyorum.

aciklama-eksikligi-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-parami-geri-alamiyorum-2.pdf

aciklama-eksikligi-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-parami-geri-alamiyorum-1.pdf

Ziraat Bankası

21 Aralık 2025 23:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Havale Açıklamasındaki Eksiklik Nedeniyle Param Bloke Edildi Ve Yeniden Para Yatırmam İstendi

Sıla

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 00:59

379

06.12.2025 tarihinde saat 15:24’te Ziraat Bankası üzerinden Y**** K***** adına, Holiganbet1674 hesabıma geçmesi için 5.000 TL para gönderdim. Havale a...

havale-aciklamasindaki-eksiklik-nedeniyle-param-bloke-edildi-ve-yeniden-para-yatirmam-istendi-4.jpg

havale-aciklamasindaki-eksiklik-nedeniyle-param-bloke-edildi-ve-yeniden-para-yatirmam-istendi-3.jpg

havale-aciklamasindaki-eksiklik-nedeniyle-param-bloke-edildi-ve-yeniden-para-yatirmam-istendi-2.jpg

3 Yorum

Havale Tutarı Papel Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emre

Ziraat Bankası

29 Kasım 2025 19:58

608

Dün gece Ziraat Bankası hesabımdan, yaklaşık saat 22.00 civarında, kendi Papel numaramı açıklama kısmına yazarak Papel hesabıma 1.000 TL havale yaptım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Papel hesabıma bakiye olarak yansımadı. Sorunun çözülmemesi üzerine müşteri hizmetlerini a...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Fazla Yapılan EFT'nin İadesi Sorunu

Melike

Ziraat Bankası

27 Kasım 2025 18:24

671

TOKİ ödemesi yapmak için Ziraat Bankası tarafından tarafıma bir IBAN tanımlandı ve bu IBAN’a ödeme yapmam gerektiği SMS ile iletildi. Ancak SMS’te IBAN bilgisi vardı, alıcı adı olarak kimin yazılması gerektiği belirtilmemişti. Kendi bankamı arayıp bu IBAN’a ödeme yapacağımı, isim/soy isim bilgisinin...

Halkbank Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Meryem

Ziraat Bankası

28 Kasım 2025 22:56

344

21.11.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Halkbank’ta bulunan bir hesaba FAST ile 10.000 TL gönderdim. İnternette ürün satışı yapan sahte bir site üzerinden farklı bir sayfaya yönlendirilerek bu ödemeyi yaptım ve sonrasında mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez önce Ziraat Bankası müşteri...

Bahis Sitesinde Gerçekleşmeyen Para Transferi Ve Mağduriyet

Murat

Ziraat Bankası

29 Kasım 2025 21:21

1.544

Mavi Beet isimli bahis sitesinde dün gece büyük bir mağduriyet yaşadım. Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabımdan toplam 10.000 TL tutarında, üç kez ayrı ayrı banka havalesi ile siteye para gönderdim; ancak gönderdiğim hiçbir tutar hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez sitenin canlı de...