to read complaints and reviews, or file yours.Zenhotels üzerinden Arts Hotel adına 5534***66 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Otele giriş yapmak üzere gittiğimde ote...lde müsait oda olmadığı söylendi ve bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemine rağmen 16.09.2026 tarihinde alınan 8.207 TL tutarındaki ücret Garanti Banka
Zenhotels üzerinden Spie Hotel için 25.01.2027 giriş, 28.01.2027 çıkış olacak şekilde rezervasyon yapmıştım. Bugün bu re...zervasyonu iptal ettim ancak iptal sonrasında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal ettiğim rezervasyon için 38.532 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini b
Zenhotels üzerinden Park Dedeman Bostancı Hotel için 150519802 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Plan değişikliği n...edeniyle rezervasyonumu iptal ettim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 3.282 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. İade süreciyle ilgili olarak ne Zenhotels’ten
Bugün Zenhotels üzerinden Oğlakçıoğlu Park Otel için 23 Haziran – 26 Haziran 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasy...onu yaptırdım. Rezervasyon işleminden çok kısa bir süre sonra aynı gün içinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 12.636 TL tutarındaki ücretin iadesi tar
"Teşekkür ederim"
Trivago üzerinden yönlendirildiğim ZenHotels isimli internet sitesinden Marmaris Palmea Hotel için 28 Mayıs – 30 Mayıs t...arihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. 20 Nisan saat 08:30 civarında yaptığım bu işlem için 907025928 numaralı otel rezervasyon onayı verildi ve kredi kartımla toplam
"Kısa süre içerisinde dönüş yaptılar ücret iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"
Zen Hotels internet sitesi üzerinden Ankara’daki Sarr Tac Mahal Otel için r...ezervasyon yaptım. Ancak otel, rezervasyonumu tek taraflı olarak iptal etti
17.03.2026 tarihinde zenhotels üzerinden Ankara’daki Anka City Otel için standart oda rezervasyonu yaptım. Aynı gün için...de rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, 2.883,13 TL tutarındaki ödemenin tamamına el konulduğunu ve iade yapılmayacağını tarafıma bildirdiler. Bu uygulamanın hukuka ve Tüketici Hakl
"Yardımınız için teşekkür ederim, sorunu hallettim ve paramı da aldım."
Zenhotels üzerinden ilk defa Ramada By Wyndham İstanbul Pera Taksim oteli i...çin 23–29 Mart tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Acil bir durum ne
"Paramı geri aldım. Desteğiniz için teşekkür ederim!"
Zenhotels üzerinden Alp Paşa Oteli’nde 19–26 Şubat tarihleri için, Haşim A*...**** adına web sitenizden 781039572 numaralı rezervasyonu yaptım. Seyahat e
"Param kesintisiz bir şekilde iade edildi çok teşekkür ederim şimdi yeninden rezervasyon yapacağım saygılarımla"
Zenhotels uygulaması üzerinden Kahra Hotel için 683164039 numaralı bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonu, belirtilen... ücretsiz iptal süresi dolmadan önce, şartlara tamamen uygun şekilde kredi kartı ile ödediğim tutar üzerinden iptal ettim. Ancak zamanında iptal etmeme rağmen, tarafıma herhangi bi
"Teşekkürler."
Zenhotels üzerinden otel konaklaması için yapmış olduğum bazı rezervasyonla...rı 20.11.2025 tarihinde iptal ettim. Ödemelerin tamamını kredi kartı ile ge
Zenhotels üzerinden Severin Sea Lodge oteli için yaptığım rezervasyonda oda değişikliği talebim nedeniyle mevcut rezerva...syonumu iptal ettim. Ardından hem ücret iadesi hem de oda değişikliği için Zenhotels canlı desteğe bağlandım ancak ne ücret iadesi yapıldı ne de oda değişikliği gerçekleştirildi. B
Zen hotels sitesinden rezervasyon yapmıştım ve sonrasında iptal etmek istedim ama hala param gelmedi ve geleceğini de dü...şünmüyorum. Herhangi bir iletişim kuramadım. Siteyle çünkü arayabileceğim bir Türk numaraları yok. E mail attım ama geri dönüş alamadım.
Zen Hotels firmasından rezervasyon yaptırdım fakat acil bir durum gerçekleştiği için iptal etmek zorunda kaldım. Ailem i...le ilgili bir sağlık problemi, lakin durumu anlattığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ücret iadesini yapmadılar. Eğer yapmazlarsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Zenhotels üzerinden İstanbul'da otel rezervasyonu yaptık ödemeyi anında kesti ve fatura gönderdi. Gece otele vardığımızd...a bize rezervasyonumuzun iptal edildiğini söylediler oysa bize ne iptal içeren bir mesaj ne de para iadesi yapıldı. Gece yarısı otele alınmadık ve zenhotels hiçbir şekilde açıklama
Zenhotels dolu olan otele rezervasyon yapıp gecenin bir vakti bizim dışarıda kalmamızı sağladı. Ve parayı anında kartımd...an çekti. Rezervasyonu iptal etmemize rağmen hala ücret iadesi yapmadı. Bizi en ağır şekilde mağdur etti. Lütfen bu firmayla hiçbir şekilde kesinlikle işlem yapmayın. Her şeyiniz r
Zen Hotels kesinlikle gelmiş geçmiş en iyi yanıltıcılardan biridir. Telefon numaralarına ulaşılamıyor. Mail atıyorsun, ö...yle bir mail adresi yok diyor. Rezervasyon yaptırdık, ücreti karttan çekildi. Ama otele gittiğimizde otel dolu dediler. Dışarıda kaldık. Rezervasyonu iptal ettirdik, kartımıza ücre
"Çözüm süreci çok uzun sürdü ve maalesef ücretin tamamı iade edilemedi. %20 ücret iadesi için teşekkürler."
Zenhotels uygulamasından 7 Mayıs'ta saat 11'de oğlum için 8-13 Mayıs tarihl...eri arasında 5 gece konaklamalı otel rezervasyonu ve ödemesini yaptım. Akab
Trivago'nun yönlendirmesi ile Zenhotels.com'dan iki gece için bir otele rez...ervasyon yaptırdım; ancak oteli aradığımda rezervasyonumun olmadığı söylend
"Biraz uzun sürdü ama çözüldü. Teşekkürler..."
