to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen hotels sitesinden rezervasyon yapmıştım ve sonrasında iptal etmek istedim ama hala param gelmedi ve geleceğini de düşünmüyorum. Herhangi bir iletişim kuramadım. Siteyle çünkü arayabileceğim bir Türk numaraları yok. E mail attım ama geri dönüş alamadım.
Zenhotels.com'dan rezervasyon yaptım, daha sonra iptal ettim fakat iadesi kaç gündür yapılmadı. Sitelerine yazdığımda yapıldı dediler. Kabul etmediler. Bankam da yapılmadığını söylüyor. Otel ödeme almadığını söylüyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Param boşa gitti.
Merhaba. Zen Otel üzerinden güzel bir otele rezervasyon yaptığımı sanırken, internetten gördüğüm kadarıyla sorunlu bir otelmiş. Rezervasyonu iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde hiçbir yere ulaşamıyorum. İptal politikaları ve müşteri hizmetleri çok kötü. Param gitti.
Zenhotels üzerinden İstanbul'da otel rezervasyonu yaptık ödemeyi anında kesti ve fatura gönderdi. Gece otele vardığımızda bize rezervasyonumuzun iptal edildiğini söylediler oysa bize ne iptal içeren bir mesaj ne de para iadesi yapıldı. Gece yarısı otele alınmadık ve zenhotels hiçbir şekilde açıklama...
Zen hotels web sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde rezervasyon düşmediği belirttiler. Şu anda mağdur durumdayım. Acil çözüm bekliyorum. Fatura vs mevcut ama rezervasyonun düşmediği bildiriyorlar... Konu hakkında bilgilendirme bekliyorum
Yorumlar