to read complaints and reviews, or file yours.Trivago'nun yönlendirmesi ile Zenhotels.com'dan iki gece için bir otele rezervasyon yaptırdım; ancak oteli aradığımda rezervasyonumun olmadığı söylendi. Acilen paramın iadesini talep ediyorum. Rezervasyon numarasından ve ismimden kontrol ettirdim. Rezervasyonum çıkmıyor. Trivago'ya güvenip işlem yapıyoruz ve başımıza gelenlere bakın! Nasıl bir durum bu?
Oteli aradım rezervasyonum yok acilen paramı iade edin zenhotels acilen sorunumu çözün!
"Durumu açıklamak için çok uğraştım ama sonunda anlaşabildik. Para iadem gerçekleşti. Nasıl çalıştığı belli olmayan Booking firmalarıyla çalışmamanız dileğiyle... Teşekkürler."
Trivago'da listelenen bir otelden zenhotels.com sitesi aracılığıyla 1 gecelik rezervasyon yaptım ve rezervasyonumun $103... olan ödemesi kredi kartımdan çekildi. Otel ile görüştüğümde böyle bir rezervasyonun olmadığı ve otelin belirtilen tarihte dolu olduğu iletildi. Zenhotels in müşteri destek mail ad
"Thank you so much"
Trivago üzerinden rezervasyon için girdiğimde beni Hotels.com a yönlendirdi. Oradan yaptığım otel alışverişinde kart bil...gilerim çalındı ve hesabımdan alışveriş yapıldı. Site güvenilirliğini tamamen kaybetmiş. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama asla ulaşamıyorum.
Zenhotels dolu olan otele rezervasyon yapıp gecenin bir vakti bizim dışarıda kalmamızı sağladı. Ve parayı anında kartımd...an çekti. Rezervasyonu iptal etmemize rağmen hala ücret iadesi yapmadı. Bizi en ağır şekilde mağdur etti. Lütfen bu firmayla hiçbir şekilde kesinlikle işlem yapmayın. Her şeyiniz r
