
"İlgi için teşekkürler"

"İlgi için teşekkürler"

İstanbul Maltepe Piazza Zen Pırlanta mağazasından 20.07.2020 tarihinde 8 ayar altın olarak faturalı şekilde bir yüzük sa...tın aldım. O dönem yüzüğümü 8 ayar altın olarak biliyordum. Yüzüğü daha sonra bakım için mağazaya verdim, ancak bakım tarihini tam olarak hatırlamıyorum. Kısa süre önce yüzüğümü s

Zen Pırlanta Capitol şubesinden yaklaşık iki ay önce bir erkek bilekliği ve bir de yüzük satın aldım. Ödemeyi yarısı nak...it, yarısı kredi kartına üç taksit olacak şekilde yaptım. Ürünleri alırken, özellikle de bileklikle ilgili olarak, hiçbir şekilde iade veya para iadesi yapılamayacağına dair tarafı
Korupark Zen şubesinden 25.02.2026 tarihinde 2 adet biri altın biri gümüş alyans aldım. S** bey satın alırken yüzüklerin... bol geldiği takdirde küçültme yapılabileceğini söyledi fakat yüzükler tarafıma ulaştıktan sonra gümüş olan alyans bol geldi ve ben de küçültmek için ben de tekrar 18.04.2026 19:45

23 Mayıs 2025 tarihinde Serdivan Cadde 54 Zen mağazasından eşime gümüş koleksiyondan bir yüzük satın aldım. Yüzüğün bede...lini 16.500 TL olarak IBAN’a nakit havale şeklinde ödedim. Kısa süreli kullanımdan sonra yüzükte kararmalar oluştu, bunun üzerine 22 Mart 2026 tarihinde mağazaya götürerek parlatma




28.11.2025 tarihinde Özdilek Park Zen şubesinden nişanlım hediye yüzük aldı. Yüzük bir ayda siyah nokta nokta ve çizikli... gibi izler yapmaya başladı mağazaya götürdük ve bakıma gönderelim dediler. Yüzük gitti geldi ve hatalı geldi. Bakımdan gelen yüzük geldiğinde sağ ve sol baklava desenlerinde bulun






01 Mayıs 2025 tarihinde Şanlıurfa Zen Diamond şubesinden satın aldığım altın alyans, 08 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi.... Sadece 4 gün sonra, 12 Mayıs’ta yüzüğün renginin attığını fark ettim ve hemen Zen mağazasına götürdüm. Ürünün kişiye özel olduğu, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı söyle




Zen kart puanlarının gümüş takılarda (kolye, yüzük, bileklik vs), parfümde kullandırmaması. Ve onun ile ilgili detaya si...tede ulaşılmaması... Gereksiz bir uygulama, müşterilerin Zen' de daha fazla alışveriş yapmasını engellemiş oluyor. 1000- 2000 lira için daha fazla kazançlarına engel olmuş oluyorla

Zen Pırlanta internet şubesinden yanında kolye olan tektaş yüzük aldık. İlk geldiği günden itibaren kolye zincirinde kar...arma vardı ve gün geçtikçe takılmaz hale geldi. Alalı daha 3 ay gibi bir süre olmasına rağmen İzmir Hilltown Zen Pırlanta mağazasından 3 kez bakıma gönderdik parlatılması için. Kar



Çok beğenerek aldığım pırlanta yüzüğümün 2 taşı düştü. Sırf çok beğendiğim için kendi ekonomimizi zorlayıp almıştık. Bil...seydim almazdım. Koskoca Zen pırlantaya güvenemeyeceksek taşı düşecekse bu kadar pırlanta almanın ne anlamı var ki? Keşke gümüş veya altın bir yüzük alıp geçseymişim. Çok pişmanım


Viaport Zen mağazasından nişanlıma yüzük almaya gittik ve İslami açıdan altın istemediğimizi belirttik. Ürünleri gösteri...rken bize ürünlerin çelik olduğunu söyleyen hanımefendi, demo ürünlerin gold renginde olduğunu fakat tarafımıza gümüş yüzük teslim edildiğini ifade etti. Kabul etmediğimizi söyledi



Merhaba, bir sene önce Zen gümüş erkek bileklik ve erkek gümüş yüzük aldım, satmak istediğimde aldığım mağaza " Erkek ak...sesuarlarında geri satıl alınmayacağını" Söylediler. Böyle bir durumla karşılaşacağım konusunda da alırken bilgide verilmedi yani bileklik ve yüzük istemesemde elimde kaldı. Bu uyg

Piazza Zen Diamond'dan 5 Şubat'ta tek taş yüzük aldık. Harf şeklinde gümüş kolye hediyesi olduğunu ama ellerinde 'S' har...fi kalmadığını söylediler. Aradan bir ay geçti. Bu süre zarfında iki kez aradım; kendilerinin beni arayacaklarını söylediler ama hiçbir arama olmadı. Bir kolye bu kadar zor mu, ya

5 yıl önce aldığım tek taşın şu anki güncel fiyatı 22 bin TL olmasına rağmen ve değişim talep ederek Reina model bir yüz...ük almak istememe karşın bana 7.500 TL fiyat verdiler. Halbuki yüzüğün karatı yine aynı olacak, sadece mevcut yüzükten çıkarıp yeni bir yüzüğe takacaklar ve bunu 22 bin TL'ye satac
"Sürecin daha fazla uzamamasına sevindim. Teşekkürler..."

2 sene önce nişan yüzüğü aldım senden. Gecen gün gittim bozdurmak istedim. Bana verilen cevap çok saçma, geri alamıyoruz.... Satarken beni bilgilendirmediler, geri alınmadığını söylemediler. Yüzüğü Zen pişmanlık ihtiyacım olsa bile aldım. Yüzük elimde patladı.

Zen pırlantadan alınan ve 6 aydır taktığım yüzüğümde sararmalar mevcut o kadar para verildi. Gümüş yüzük bile böyle sara...rmıyor çok kötü bir durum oldu. Bizim için Zen kalitesine yakıştıramadım. Geçer mi onu da bilmiyorum. Yani tek taşımı her zaman takamayacaksam ne anlamı kaldı?


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86