to read complaints and reviews, or file yours."Müşterim memnuniyeti adına merkezden Duygu Hanım bana ulaştı ve kendisi sorunumu çözdü. Bir kez daha görüyoruz ki doğru karar vermişiz."
Zen Pırlanta Marmara Park şubesinden aldığımız tektaş pırlanta yüzüğün pırl...antayı tutan dişlerinden biri kırıldı. Nişanlım bunu eli ve kıyafetlerine t
Zen Pırlanta Marmara Park şubesinden pırlanta bileklik satın aldık. Bileklik ilk aldığımızda dar olduğu için ücretsiz bo...yut değişimine alındı ve bu işlem için yaklaşık 20 gün bekledik. Ürün yeniden geldiğinde bu kez bilekliğin kancası kendi kendine açılmaya başladı, bileklik kolumuzdan düşüp nerede
"Merhabalar iki gün içerisinde yüzüğüm doğru monturde düzeltildi ve teslim aldım teşekkür ederim"
30 Nisan’da Zen Pırlanta Bahçelievler mağazasından 38.500 TL ödeyerek erkek gümüş siyah pırlanta bileklik satın aldım. 2... Mayıs’ta bilekliği büyütme tadilatı yapılması için Marmara Park şubesine teslim ettim. Bana ürünün tadilatının tamamlandığı söylendi ancak ürün henüz tamamlanmamıştı. Daha sonra m
2021 yılı Mart ayında Zen Pırlanta Marmara Park şubesinden yaklaşık 13.000-14.000 TL ödeyerek 1.27 karat baget yüzük sat...ın aldım. Bugün aynı yüzüğü satmak için yine Marmara Park şubesine götürdüm. Ürünün güncel fiyatının 240.000 TL olduğunu, Anneler Günü indirimiyle birlikte şu an satış fiyatının 16
"Hızlı dönüşünüz ve gerekli bilgileri sağlayarak sorunumuzu sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Zen Pırlanta ekibine başarılar dilerim."
Zen Pırlanta Marmara Park şubesine ait evlilik yüzüğümüzü 23 Mart tarihinde... tamir ve daraltma işlemi için teslim ettik; hatta yüzüğün yeniden yapılaca
"Özellikle Marmara Park Zen Pırlanta harun beye teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde, 07.03.2026’da satın aldığım tektaş yüzüğümü ölçü deği...şikliği yapılması için Zen Pırlanta Marmara Park (İstanbul Beylikdüzü) mağa
"😉😉😉"
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Marmara Park Zen Pırlanta mağazasından aldığımız pırlanta yüzükte, taş sürekli aynı yerde...n düşüyor. Geçen yıl bu sorun nedeniyle 5.000 TL ödeme yaparak taşı tekrar taktırdık. Ancak aynı problem bir ay önce tekrar yaşandı ve bu kez de 3.500 TL ücret talep edildi. Üsteli
Geçen yıl İstanbul Marmara Park AVM Zen Pırlanta şubesinden satın aldığımız baget yüzükte, herhangi bir darbeye maruz ka...lmamasına rağmen taş düştü. Eşim hastanede çalışıyor ve yüzük çok dikkatli kullanıldı. Taşın düşmesinin ardından İstanbul Anadolu Piazza AVM Zen Pırlanta şubesine ürünü götürdük. Ü
Zen Pırlanta Capitol AVM'den Hediye Alınan Ürün İadesi Reddedildi Eşim tarafından 23.05.2025 tarihinde Capitol AVM Zen ...Pırlanta mağazasından alınan hediye Pırlanta Çelik Erkek Bileklik (https://www.zenpirlanta.com/urun/pirlanta-celik-erkek-bileklik-3001852226) elime ulaştıktan sonra ürünü beğenmedi
5 Şubat 2024 tarihinde Marmara Park Zen'den eşim için 3001609661 kodlu kolyeyi aldım. Bu ürünü eşim 7 kez tamire gönderd...i; 6 kez hologramlı taşı düştü, 7. de yenisi gönderildiği belirtildi. Teslim aldık ancak Zen mağazasından çıktıktan sonra üründe kırık ve çiziklerin olduğunu fark ettim. Marmara Pa
"Müşteri temsilciniz Kübra hanım ile yapmış olduğum görüşmede çok memnun kaldım."
"Ürünümü teslim aldım. Söylenen tarihten önce gelmesi sağlandı. Teşekkürler..."
Marmara Park AVM Zen'den nişanlım, evlilik teklifi için şahane görüntülü, ihtişamlı ışıklı kutusuyla birlikte tektaş alm...ıştı. Tekliften sonra yüzük ölçüsü uymadığı için değiştirmek istedik ve geri verdik. Ölçü istediğimiz gibi değişti fakat o güzel kutu da gitti; düz, ışıksız bir kutu vermişler. Niş
Merhaba Zen Pırlanta tek tas yüzüğüm yamuldu. Ömür boyu garantili olduğu söylenen yüzüğüme Marmara Park AVM'de düzeltilm...eyeceğini sıfırdan yapılması için de 2bin ödememiz gerektiğini belirtti. Pırlantada kusur olduğunu söyledim karbon parçaları olduğunu "kusursuzun bu paralara verilmeyeceğini belirt
Zen Pırlanta (Marmara Park) şubesinden pırlanta kolye aldım. İnternet sitesinde beğendiğim ürünü mağazadan almak için or...aya gittiğimde kendi mağazalarında bulunmadığını fakat diğer şubelerden getirtebileceklerini söylediler. Bir hafta içinde geldi mağazaya. Beni arayıp haber verdiler ve ben eve kar
Yaklaşık 1,5 sene önce eşime pırlanta suyolu bileklik aldık. Ürünü her kullandığında bir yere değdiği anda takılıp defor...me ediyor özellikle kollu bir şey giyildiğinde. O yüzden ürünü hiç kullanamadı. Zen Pırlanta Marmara Park AVM (aldığımız yer) götürdük biz bu ürüne hiçbir şey yapamayız, isterseniz
"Öncelikle Genel Merkezdeki temsilci Gökçe hanıma ve sonrasında Marmara Park Zen şubesinde bizimle ilgilenen Emre beye çok teşekkür ederim. Soruna gerçekten çözüm odaklı yaklaşıp müşteri memnuniyetine önem verdiler. Yüzüğüm yenisiyle uygun ölçülerde herhangi bir ücret talebi olmadan yeniden değişti. Çok teşekkür ederim Gökçe Hanım ve Emre bey :)"
Marmara Park AVM Zen mağazandan alyans aldık. Demo olarak denediğim yüzüğe ...göre ölçü alındı ve gelen yüzük parmağıma küçük gelmesine rağmen talebimiz
08/08/2018 tarihinde Marmara Park mağazasından 0.32 karat baget yüzük aldık. Yüzüğümü toplamda on kere takmadım ve hala ...ilk günkü kutusunda saklıyorum. Yüzüğümün kenarındaki baget taşının kırık olduğunu fark ettim ve mağazaya gittim. Mağazadaki personel inceledikten sonra tamir yapılması gerektiğini
Zen Pırlanta online alışveriş sitesinden 23.11.2021 tarihinde almış olduğum 0.36 Altın pırlantalı Ametis Yüzük eşimin pa...rmağında takılı iken birden gözümün önünde taşı yere düştü. Zen pırlantadan yıllardır alışveriş yapan ve güvenilir ürünün arkasında duran bir firma olduğunu bilerek aldım Marmara P
Parmağıma küçük gelen yüzüğü küçülttürmek için Marmara Park Zen şubesine yüzüğü teslim ettik ve 15 gün sonra gidip yüzüğ...ü geri teslim aldım. Aldıktan 5 dakika sonra bir taşının düşmüş olduğunu fark ederek geri döndüm ancak bana yüzüğün taşının mevcut olduğunu söylediler. İçime sinmediği için tekrar
Marmara Park Zen Pırlanta'dan 03.11.2023 tarihinde kız arkadaşım ile birlikte alyans aldık. 17.11.2023'de teslim edildi.... Erkek alyansının ölçüsü tam alındı ve gelen ürün tam oldu fakat kız arkadaşımın alyansının ölçüsü yanlış alındı. Ölçü yüzükleri ile alınan ölçüde 12 numara tam oldu fakat gelen kl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
