Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü
Zen Pırlanta Zen Değişim Problemi
Hatice
19 Mayıs 2024 17:40
4.137"İlgileri ve olumlu geri dönüşleri için Zen pırlantaya teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Zen Pırlanta Yanlış Alınan Alyans Ölçüsü Ve Değişim Yapılmaması
Murat
26 Kasım 2023 20:48
6.592Marmara Park Zen Pırlanta'dan 03.11.2023 tarihinde kız arkadaşım ile birlikte alyans aldık. 17.11.2023'de teslim edildi. Erkek alyansının ölçüsü tam alındı ve gelen ürün tam oldu fakat kız arkadaşımın alyansının ölçüsü yanlış alındı. Ölçü yüzükleri ile alınan ölçüde 12 numara tam oldu fakat gelen klasik alyansın ölçüsü 12 olmasına rağmen dar geldi. Nişanımızı henüz yapmadığımız için deneme dışında yüzük kullanılmadı. 26.11.2023 tarihinde Zen Pırlanta'ya uğrayıp durumu anlatıp 13 numarada yeni yüzük ile değişimini talep ettim fakat değişim için 2600 TL fark istediler. Alyansın fiyatı 4600 TL idi; hemen hemen yarısı kadar bir değişim ücreti istendi. 13 numaranın biraz daha büyük olduğu için gramaj farkını vermeye razıyım fakat sıfır ürün için bu şekilde bir fark isteyerek değişim yapılmasını Zen gibi bir markaya yakıştıramadım. Ben Zen markasına güvenerek sokaktaki sıradan bir kuyumcudan almayıp yüzüğü buradan aldım ama pişman oldum. Bu arada 31 bin TL'lik pırlanta yüzüğümüzü de Zen'den aldık ve gayet memnunuz. Zen'in bu mağduriyetimizi gidereceğine inanıyorum. Gelişme olursa paylaşacağım. Zen'den alyans ve pırlanta almak isteyenlere referans olması için.
30 Kasım 2023 15:22 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Arzu. sonuçtan hiç memnun değil
Zen Pırlanta Yanlış Yönlendirme Ve Ek Ücret Talebiyle Mağdur Oldum!
Arzu.
04 Ekim 2025 22:21
3.332Zen Pırlanta’dan Temmuz ayında online olarak Hilltown şubesinden erkek arkadaşıma alyans satın aldım. Ölçüden emin olmadığım için mağaza çalışanlarından yardım istedim. İlk aldığım ölçü doğru olmasına rağmen, mağaza personelinin yönlendirmesiyle yanlış bir değişim yaptım. Sonrasında tekrar ilk aldığ...
Kezban sonuçtan hiç memnun değil
Zen Pırlanta Yanlış Alınan Alyans Ölçüsü Ve Değişim Asla Yapılmaması!
Kezban
23 Ekim 2023 23:34
7.303Yakın zamanda İstanbul Marmara Forum Zen pırlantadan alyans aldık. Parmak ölçümü tam bilmiyordum. Orada hazır yüzük olmadığı için deneyemedim. Hazır kalıpları vardı. Sırayla denettirdiler. Ölçümü 14 olarak almışlar. Yüzüklerin üretilmesini bekledik. Ben nişanım için şehir değiştirdim. Nişanlım da yü...
Semanur sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ölçü Yüzük Krizi
Semanur
17 Nisan 2025 14:20
2.593Eşim İstanbul Marmara Park'tan Zen Pırlanta'dan yüzük aldı. Evlenme teklifi için 1 seferlik numara değiştirme hakkı tanınarak. Ben, parmak ölçüm doğru olsun diye özellikle 100 km uzaklıkta olan Ordu Zen Pırlanta'ya gittim, ölçü verdim. Taktıkları ölçü parmağıma tam olduğu için onayladım fakat verdiğ...
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil
Zen Pırlanta Yüzüklerindeki Ve Politikasındaki Tutarsızlık.
Emirhan
23 Eylül 2024 19:16
7.786Zen Pırlanta İzmit şubesinden birkaç ay önce bir pırlanta yüzük aldım ölçüsü 11. Geçen hafta yine aynı şubeden alyans aldık yine aynı 11 ölçüde. Dünde şubeye geldi bende gidip teslim aldım. Ancak yüzük aşırı derecede büyük geldiği için değiştirmek istediğimde değişim ya da iade olmadığı söylendi tar...
Yorumlar