to read complaints and reviews, or file yours.28.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Akasya AVM’deki Zara mağazasına, sistemde stokta göründüğü için zw Collection ...balon kollu üstü almak amacıyla gittim. Ürünün stokta olduğunu, depoda göründüğünü söyledim ve getirmelerini rica ettim. Buna rağmen depo kapalı olduğu için ürünü veremeyeceklerini
17 Haziran’da Zara online mağazadan zw Collection saten halter yaka elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda stok...lar mevcuttu ve teslimat tarihi sistemde 25 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bu sabah uyandığımda teslimat tarihinin 30 Haziran Salı gününe ertelendiğini ve ürünün stoklarının bit
17 Mayıs 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Zara mağazasından 2.290 TL ödeyerek Zw Collection düz Chino pantolon (re...f: 5344/45) satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 3 hafta oldu ve sadece bir kez giydim. Ardından makinede elde yıkama programında, kısa sürede ve hassas ayarda yıkadım. Buna rağ
Zara online mağazadan Zw Collection katlı poplin elbise siparişi verdim ve ürünü bugün Hilltown mağazasından teslim aldı...m. Ürünü teslim alır almaz mağazada açtığımda, elbisenin sadece ince, kağıt gibi bir ambalajla sarılmış olduğunu ve herhangi bir torbanın içinde olmadığını gördüm. Ürün oldukça kir
Zara’dan uzun süredir stoklarını beklediğim, “zw Collection yüksek bel geniş paça” isimli, 8246/053 kodlu beyaz pantolon...u önce 1.790 TL olarak gördüğüm, ancak ödeme ekranında 1.890 TL olarak yansıyan fiyatla satın aldım. İlk siparişimde gelen pantolon bana büyük geldiği için iade ettim ve iadem kabu
16 Mayıs tarihinde Zara’nın online sitesinden zw Koleksiyon Bootcut Orta Bel Jean model kot pantolonu 36 beden olarak sa...tın aldım. Sipariş numaram 5428*****43, ödemeyi 1.790 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Uzun zamandır bu modelin 36 bedenini stokta bekliyordum, daha önce 38 bedenini alıp çok b
07.05.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından satın aldığım, balon kollu zw koleksiyon siyah bluzum (ref. Kodu: 1101.../198/800), tarafıma çok bariz bir şekilde fermuarı defolu, bozuk ve yerinden çıkmış halde teslim edildi. Ürünün fiyatı 2.500 TL’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü kend
Zara online mağazadan 15.03.2026 tarihinde zw collectıon double - faced jacket adlı ürünü 4.999,00 TL ödeyerek sipariş e...ttim. Sipariş numaram 5418*****23. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün Zara uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketin dağıtımda kaybo
"Müşteri mağduriyetini kısa zamanda çözümlediğiniz için teşekkür ederiz."
3 Mart tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden, toplam 10.330 TL... tutarında, çocuk kıyafetleri, spor ayakkabı ve zw Collection trençkotun da
Zara’dan 54565313780 numaralı siparişimle “Yün Karışımlı Suni Kürk Yakalı Kaban zw Collection” ürününü satın aldım. Ürün... 27.01.2026 tarihinde bana teslim edildi ancak ilan edildiği gibi kürklü yakalı gelmesi gerekirken kürksüz bir şekilde gönderildi. Bunun üzerine ürünü ertesi gün, 28.01.2026 tarihi
Zara’nın online mağazasından çift taraflı zw Collection ceket satın aldım ve ödemeyi VakıfBank’a ait, sonu 9098 ile bite...n kredi kartımla yaptım. Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım sorun üzerine Zara ile iletişime geçtiğimde, sorunun üretim hatası olduğu, ürünü iade etmem gerektiği ve ücretin tarafım
Zara online mağazasından 6 Aralık tarihinde siyah renkli, suni deri, geniş paça Tailored ZW Koleksiyonu pantolonunu (0/3...581/243/800/44) 54492151846 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Konu ile
Zara’dan 6 Ekim’de online olarak satın aldığım ve 9 Ekim’de teslim edilen lacivert renkli, 0404301240501 kodlu “Ketenli ...Gömlek zw Koleksiyonu” ürününü 20 Kasım’da yalnızca bir kez giydim. Ürünü üç gün önce çamaşır makinesinde yıkadığımda, makinedeki tüm renkli çamaşırlara yoğun şekilde mavi boya bul
28.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından zw Collection vücuda oturan kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı... ile yaptım. Sipariş numaram 5405*****91’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Black Friday yoğ
Zara internet mağazasından Iğdır’a teslimatlı olarak zw collection vücuda oturan yeşil kadife blazer ceket siparişi verd...im. Sepetime özellikle yeşil renk olan ürünü ekleyip satın almama rağmen, 20 Kasım’da elime siyah kadife bir ceket ulaştı. Durumu hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine ilettim, bend
Zara'nın online mağazasından 5438*****34 numaralı siparişimle, Yünlü Suni Kürk Yakalı Ceket (Zw Collection, s beden, Ref... 7522/241) satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğini seçerek İstanbul Kadıköy'deki iş yerime teslim edilmesini istedim. Siparişin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir t
16 Ekim’de Zara’dan Çift Taraflı Kapitone Ceket (zw Koleksiyonu, XS, Ekru/Haki, Ref: 2969/240) siparişi verdim (Sipariş ...No: 5437*****34). Siparişimin çalıştığım iş yerim olan Ankara Söğütözü adresine teslim edilmesini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iad
"Teşekkür ederim"
04 Ekim Cumartesi günü Zara'nın online mağazasından “Kontrast yaka detaylı zw koleksiyonlu mumlu ceket” (sipariş no: 539...3*****31) adlı ürünü 4.490 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat tarihi 06 Ekim olarak belirtilmişti, fakat ürünüm o tarihte elime ulaşmadı. 07 Ekim’de sistemde ürünün teslim edildiğ
"Şikayetim aslında kargoistle alakalıydı. Ama gün sonunda hallettim teşekkürler"
23 Temmuz’da Zara’dan online olarak sipariş ettiğim zw Collection uzun desenli gömlek tarafıma teslim edildi. Ancak bugü...n ürünü açıp incelediğimde gömlekte yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 5384***2201. Ürünü Konya Selçuklu’daki adresimde teslim aldım. Henüz sorunuma çözüm bulunamadı. Bu
25.08.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Puantiyeli Midi Elbise (zw collectıon Siyah/Beyaz, 2590/884/064) sipar...iş ettim. Ancak 27.08.2025 tarihinde bana yanlışlıkla Saten Yelek Tulum (Kahverengi/Köstebek, 8757/511/737) gönderildi. Sipariş numaram: 5431*****56. Yanlış ürün elime ulaştıktan
Zara’dan online olarak satın aldığım kapüşonlu yumuşak kulaklı kaban, ZW Koleksiyon poplin elbise, keten boncuklu askılı... elbise, midi poliamid elbise, peplum top ZW Collection, Gardenia Intense EDP 90 ml + simli krem adlı ürünler, siparişimden çok kısa bir süre sonra ciddi bir indirime girdi. Oysa k
Zara’dan toplamda 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin tamamı kusursuz, kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. Yasal ia...de süresi içinde, Zara’nın kendi prosedürlerine tamamen uygun şekilde iade ettim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan bazı ürünler "iade reddedildi" notu ile tarafıma geri gönderildi.
