Zara SandaletMüşteri Hizmetleri

06 Eylül 2026 tarihinde Zara internet sitesinden 5443*****97 numaralı Havai...anas X Zara platform sandalet siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.490 TL olup...

27 Mayıs günü saat 14.00 civarında Antalya Terracity AVM’deki Zara mağazasından kahverengi bir sandalet satın aldım. Tat...ilim sırasında giymek için aldığım bu sandalet, daha ilk gün içinde ayağımı ciddi şekilde yaraladı, parmaklarımı kanattı ve hâlâ izi geçmeyen tahrişler oluştu. Ürünün bu kadar kısa...

26.07.2025 tarihinde İstanbul Emaar Square Zara mağazasından “Bilekten Bantlı Düz Platform Sandalet” ürününü (38 numara,... siyah, ref: 2288/310) satın aldım ve aynı gün mağaza üzerinden iade ettim. Zara sisteminde ve elimdeki iade fişinde iade durumu açıkça “işlenmiş” olarak görünmesine rağmen, 1.790,...

Haziran ayında Zara online mağazasından arkadaşımla birlikte “kabartmalı düz deri sandalet” model terliği farklı renkler...de satın aldık. Ürünü yalnızca bir gün kullandık ve ikimiz de aynı sorunları yaşadık. Terliğin tabanı son derece ince olduğu için asfaltın sıcağını tamamen ayağımızda hissettik, ay...

Giyilmesi imkansız bir sandalet. Ayakta eziyet çekerek parmaklarınız kesilerek ve yara olarak ancak durabiliyorsunuz. Bu...nu müşteri hizmetlerine insta üzerinden ilettim sözde ilgilendiler görüntü istediler fiş istediler 3 gün sonunda talep oluştu mağazaya giderseniz size yardımcı olacaklarını söyledi...

20 Temmuz 2024 tarihinde 1574 TL tutarındaki alışverişimi 2 dakika sonra iptal ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne ka...dar zor olsa da ulaştım ve paramın iadesini istedim. 14 gündür param iade edilmedi. Geri dönüş de yapmıyorlar. Bankayla görüştüm, herhangi bir iade talebi yok. Zara tarafından resm...

Zara uygulamadan sandalet sipariş verdim. Sipariş numarası 53776829004. 37 numara sipariş vermiştim ama ayakkabının sağ ...teki 37, sol teki 38 numara gönderilmiş. Siparişi hazırlarken kontrol etmemeleri ve müşteriye mağduriyet yaratmaları zaten üzücü. Ama benim açımdan asıl üzücü olan durum müşteri h...

20 Haziran'da satın almış olduğum ürünü iadeye gönderdim. 16 gün geçmesine ...rağmen tarafıma iade yapılmadı. Zara WhatsApp hattından ve canlı destekten ...

Zara dan sipariş oluşturdum fakat 1 saat içerisinde iptal ettim. Ödeme provizyonda gözüküyordu. Geri iadesi henüz yapılm...adı ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Umarım kendileri ulaşıp sorunu çözerler. Ben ulaşamıyorum. Kolay şekilde ulaşabilceğimiz bir müşteri temsilcilikleri bile b...