to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz’da Zara uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve 4 Temmuz’da teslim edilmesi için özellikle express kargo ücr...eti ödedim. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi daha sonra Cumartesi günü 7 Temmuz olarak güncellendi. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş işleniyor” aşamasında
24.04.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5466*****32 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Uygulam...ada sunulan Express kargo seçeneğini özellikle aynı gün, yani 27.04.2026 tarihinde teslim almak için tercih ettim ve bunun için 158 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak teslimat sı
22.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5411*****59 numaralı siparişi verdim ve özellikle hızlı gelmesi için “express... home delivery” seçeneğini tercih ettim. Ancak 24.01.2026 tarihinde kargo firması Cargox tarafından teslimatın 26.01.2026 tarihine sarkacağı bilgisi verildi. Bu siparişteki ürünle
Zara’dan perşembe günü verdiğim siparişi express teslimat seçeneğiyle, cumartesi günü teslim edilmek üzere ve normalden ...iki kat ücret ödeyerek satın aldım. Ancak kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” görünüp ardından tekrar şubede olarak güncelleniyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu durum artık ex
Zara’dan 13 Ocak teslimat garantisi verilerek express kargo ile yaptığım online alışverişim, bugün 16 Ocak olmasına rağm...en hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Daha da vahimi, ürünün nerede olduğu, kargo şirketinde olup olmadığı, kayıp mı olduğu ya da ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma tek b
Zara’dan 06.01 tarihinde akşam saatlerinde aciliyetinden kaynaklı express kargo olarak verdiğim siparişim, 08.01 tarihin...de dağıtıma çıktığı bilgisini aldı. Ancak hiçbir sebep bildirilmeden bir gün içinde kargo şirketi tarafından ertesi güne ertelendi. 09.01 tarihinde ise yine hiçbir sebep bildirilme
Zara’dan vermiş olduğum 5454****690 numaralı siparişimde teslimat için “Express Home Delivery” seçeneğini tercih ederek ...99 TL ek ücret ödedim. Ancak bu ücret karşılığında taahhüt edilen hızlı teslimat hizmeti kesinlikle yerine getirilmedi. Teslimat tarihi 07.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen sipa
Zara’dan verdiğim siparişte teslimat için Cargox kargo firması kullanıldı ve “express Home delivery” adıyla hızlı teslim...at seçeneğini tercih ederek 100 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen siparişim henüz tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5411***4505'tür. Hızlı teslimat ücreti almalarına rağ
31 Kasım'da verdiğim üç adet Zara siparişim var, üstelik bir tanesi için hızlı gelsin diye express ücret ödedim. Zara, '...BirgündeKurye' adlı firma ile çalışmaya başlamış; bu firma gerçekten çok kötü. Günlerdir kargomun peşindeyim, sürekli teslimat tarihi erteleniyor. Kurye olarak bahsettikleri kişiye
07.10.2025 tarihinde Zara Online üzerinden aldığım 5391*****79 sipariş numaralı ve 7990 TL tutarındaki Kimono (2903/248)... ürününü iade etmek için başvuru yaptım. Süreçte bana e-posta ile DHL Express üzerinden iade yapmam gerektiği bildirildi ve 10.10.2025 tarihinde ürünü kargo ile gönderdim. Takip nu
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Zara mağazasından toplamda 8 parça ürün aldım. Alışverişim iki ayrı si...pariş olarak oluşturuldu (ilk sipariş 3 parça, ikinci sipariş 5 parça). İkinci siparişimin numarası 53925670801’dir. Bazı ürünler mağazada olmasına rağmen, birkaçının depodan gelec
20 Eylül 2025 tarihinde saat 12:37’de, bilgim ve onayım dışında VakıfBank Troy Tercih Express kredi kartımdan Moka Unite...d/Zara Giyim adına 7.070 TL tutarında bir para çekilmiştir. Slip numarası: 00155263352827147977490064, iş yeri numarası: 686500497 olarak işlem kaydedilmiştir. Ben bugüne kadar Mok
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Şişli adresime teslim edilmesi için Zara’dan 5386*****57 numaralı siparişi verdim ve ...express teslimat için 99,00 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Siparişim 22 Ağustos’ta Kargoist tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, dağıtıma hiç çıkarılmadı ve teslimat tarih
Zara online'dan 27 Haziran 2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişim için express home delivery adı altındaki kargo tesl...im seçeneğini seçtim ve ekstra ödeme yaptım. Ancak 28 Haziran'da teslim edilmesi gerekirken, bugün 01 Temmuz 2025 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve 2 gündür Kargoist
**** ile biten kartınızla 25.02.2025 tarihli 1389.00 TL Iyzico/Zar işleminiz, kartınızın güvenlik kodu hatalı girildiğin...den onaylanamamıştır. Kartınızın arkasındaki 3 haneli güvenlik kodu veya American Express kartlar için kartın ön yüzündeki 4 haneli kod ile işleminizi tekrar deneyebilirsiniz. 4
Zara'dan 1 Ocak Perşembe akşamı sipariş verdim. Siparişte aldığım kıyafetlere ek olarak 3 Ocak günü teslim edilmesini is...tediğim için ekstra hızlı teslimat seçeneğini seçip (Express Home Delivery) Sipariş verdim. Fakat ürünlerden hiç ama hiç biri 3 Ocak günü gelmedi ki 8 parça sipariş verdim. Ödediği
Zara kargom hâlâ ulaşmadı. Her gün evdeyim. Express kargo idi. Bir haftadır... bekliyorum. Ben bu eşyalar için büyük bir ödeme yaptım ve yollanmıyor. Tük
Zara müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum. Canlı yardım müşteri temsilcisi kurumsallıktan uzak, konuşmayı yüzüme ...kapatıyor. Ekspres kargo ödemesi yapıldığı halde taahhüt edilen zamanda kargoyu teslim etmiyor. Madem ki ekspres kargo ile sorununuz var, seçeneği kaldırın. Ya da tüketiciden bunun
Zara online teslimat süreci çok başarısız. Öncelikle hem normal kargom hem de express olan kargom belirtilen sürede gelm...edi ve kargo takip gibi bir şansınız da yok. Takip edileceği belirtilen kontaklardan sorgulayınca da size ne zaman teslimat yapılacağı konusunda bilgi veremiyoruz deyip başlarından
Zara internet sitesinden "sunrise on the red sand dunes & sand desert at Sunset" parfümlerini aldım. Standart kargo ücre...tinden daha pahalı olan express kargo seçeneğini seçtim. Ürün, Kargoist firması tarafından akşam saat 21.00'dan sonra getirildi. Ürünler, kargo sürecinde kötü taşıma koşulları yüzü
Zara siparişim, teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Zara ile yazılı destek hattından iletişime geçt...iğimde, sistemsel bir sıkıntı olduğu ve gün içinde teslim edileceğini bildirdiler. Ancak ürün yine teslim edilmedi. Tekrar yazılı destek hattından iletişime geçtim ve bu sefer de i
Zara uygulaması üzerinden 11.06.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerim express kargo ile ertesi gün teslimat ücreti öd...ememe rağmen 20.06.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Üstelik teslim edildiğinde takım olarak aldığım setin alt pantolonu gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim
"Şikayetvar ekibine hızlı çözüm ve desteği için çok teşekkür ederim."
5311*****27 Numaraları siparişimde ek kargo ücreti ile express teslimat seçeneği ile sipariş verdim. 5 Ocak teslimatı gö...rünmesine rağmen siparişi teslim etmediler. Ayrıca siparişte iki adet kargo ücreti tahsil edilmiştir. Firma verdiği taahhüdü yerine getirmediği gibi konu hakkında hiçbir destek ver
