to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan verdiğim 21224165368500100033 numaralı siparişim Cargox firmasıyla tarafıma gönderildi, ancak günlerdir paketim... bana teslim edilmiyor. 16.05.2026 Cuma günü Cargox tarafından aranarak kargomun bölge dışında olduğu, bölgeme yönlendirileceği ve en geç pazartesi günü elimde olacağı söylendi. Pa
Zara’dan 23 Mart tarihinde sipariş verdiğim trençkot, Cargox firması tarafından yaklaşık iki haftadır “adres hatalı” ger...ekçesiyle bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde telefon numaram olmasına rağmen adresi teyit etmek için tek bir kez bile aranmadım. Ben defalarca kez WhatsApp hattında
Zara’dan 03/03/2026 tarihinde teslim edilmesi beklenen bir siparişim vardı. Kadın suni deri kahverengi ceket sipariş ett...im, tutarı 3.749,00 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargom Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. 04/03/2026 tarihinde saa
27 Ocak tarihinde Zara’dan vermiş olduğum siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 2 Şubat tarihinde kargon...un dağıtıma çıkmadığını ve adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle ürünü kargo şubesinden almam gerektiği söylendi. Hem Zara hem de kargo firmasıyla görüştüğümde adr
Zara online mağazadan geçen cuma günü 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5413*****33. Siparişim pazartesiden b...eri sistemde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak yaklaşık 5 dakika sonra “eksik adres” denilerek teslim edilmiyor ve teslimat tarihi sürekli değişiyor. Kargo firmasına hiçbi
Zara’nın online mağazasından 5448*****18 numaralı siparişimle verdiğim ürünler iki ayrı paket halinde ve farklı kargo fi...rmaları ile gönderildi. Ürünlerden biri 18 Aralık’ta, diğer dört ürün ise 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. İkinci paketin 18-19 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken,
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişi günlerdir beklerken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ona...yım dahi alınmadan siparişim kargoya iade edilmiş görünüyor. Herhangi bir adres hatası olsa bile benimle iletişime geçilmeden böyle bir işlem yapılması son derece sorumsuzca bir ya
Zara’dan indirim döneminde iki adet ceket satın aldım. Siparişimi 27.11.2025 tarihinde verdim ve kargomun Hepsijet ile K...ocaeli Körfez bölgesine teslim edileceği bilgisi iletildi. Kargo teslim edilemedi ve sistemde “adres eksik” bilgisi görünce ben de durumu fark eder fark etmez hemen adresimi güncel
"Diğer kargoda uzun yazışmalar sonucunda teslim edildi."
Zara online mağazasından 27 Kasım tarihinde çubuklu oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 5389*****99, kargo takip... numaram ise 46309053881300100038’dir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 1–2 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Adresim Kadıköy olmasına rağmen, cargox isimli
Merhaba, Zara kargomu sabah dokuzda başlatılan dağıtım altı olmasına rağmen dağıtılmamıştır. Adres hatalı diye uyarı ve...rilmiş fakat böyle bir şey imkansız sürekli bu adrese Zara'dan veya diğer kargolardan kargom gelmektedir. Şikayetçiyim gereğinin yapılmasını arz ederim
5368****45 numaralı siparişi bayramdan önce mağazanızda stoğu kalmayan bir ürünü almak için mağazadan evime sipariş oluş...turdum fakat adres yanlıştı. Kasada adresi değiştirmek istediğimi söyleyince kasiyer, sistemden yapamadığını, müşteri hizmetlerini arayıp oradan yapmam gerektiğini ama farklı il ol
Zara internet alışverişinden oğluma pantolon aldım. Bir günde anlaşmış oldukları kargo, teslim etmeden 'hatalı adres' di...ye iade merkezine paketlemiş. Ne kargo firmasının ne de Zara firmasının iletişim numaraları mevcut değil. Zara WhatsApp'tan iletişim kurmaya çalışıyorum, olmuyor. Kargo firmasını a
Merhaba, Zara'dan almış olduğum sipariş adres hatası nedeniyle ile Bayramp...aşa şubesinde bekliyor. İade edemiyorum. Şubeye de ulaşamıyorum. Destekleri
Zara'dan 28.11.2024 tarihinde yaptığım online alışverişten olan kargom 10/11 Aralık 2024 tarihinde elime ulaşması gereki...rken hâlâ daha bana ulaşmadı. Her gün dağıtıma çıkmasına rağmen adres hatalı, devir-taşınmış/tanınmıyor şeklinde sisteme giriliyor. Kurye beni 08.11.2024 tarihinde arayıp tam adres
Zara'dan çarşamba günü mont sipariş ettim, ertesi gün kargoda seçeneği ile 70 TL ek kargo parası ödeyip siparişi verdim.... Perşembe günü, yani bugün, adresim hatalı deyip ürünü gönderi iade merkezine aldılar. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. İlgilenilmesini is
53962404002 teslimat numaralı Zara kargom, Hepsijet kargo firmasıyla gönderime çıkmış. Bana SMS gelmedi ama adres yanlış...lığından firmaya iade edildi olarak gözüktü. Zara ile iletişime geçtiğimde, iletişimde bir hata olmuş, stokta yok, ücret size iade edilecek diye geri dönüş aldım. Fakat tekrar karg
Zara Kasım indiriminden 2 babet aldım fakat eksik adres girdikleri için ürünüm iade aşamasında ve ben iade edilmesini is...temiyorum. Bana iade işleminden sonra tekrar alabileceğimi söylediler fakat ürünler indirimden alındı, aynı fiyat söz konusu değil şu an. Ayrıca bana önce stok var alışveriş yapın,
Zara online'dan alışveriş yaptım, eski adresimin kayıtlı olduğunu fark edip hemen değişiklik yaptım. Ürünü alır almaz ya...ptım. Fakat ürün yine de eski adrese dağıtıma çıkıp, adres hatalı olarak bildirilip depoya iade edildi. Gözüktü kargo işlemlerinde, kimse arayıp bir bilgilendirme yapmadı. Kendim d
Zara online mağazadan aldığım 5390***8900 sipariş numaralı ürünlerim kargomsende ve Sendeo kargo şirketleri tarafından t...eslim edilmesi gereken 5 Kasım salı tarihinden beri teslim edilmemiş olup kurye aradık ulaşamadık, adresi bulamadık gibi bahanelerle adresime gelmemektedir. Evde olduğumu teyit etm
Zara'dan aldığım ürünü tüm kuryeler adrese teslim etmesine rağmen, bir günde kargo şirketi adresime 3 günde gelmeden iad...e etti. Adres hatalı girilmiştir. TOBB İkiz Kuleler sadece Ankara'da tek ve bir adet d bloğu mevcuttur. Şirket adı da tektir. Adresin hatalı olduğunu nasıl anlamış herkes buluyor.
Zara online mağazadan aldığım 4 parça üründen olan pantolonun ilk yıkamada üzerinde beyaz çizgiler oluştuğunu gördüm. Pa...ntolonu iade etmek için Zara online canlı yardımdan iade talebimi ilettim, bana talebimi işleme koyduklarını, e-posta adresime iade kodu ve kargo bilgisi göndereceklerini söyledile
Zara firmasından aldığım ürünler tarafıma ulaştırılmadan kendilerince iade işlemi yaptılar. Kargo firması aldığım ürünle...ri tarafıma ulaştırmadan Zara'ya tekrar iade etmiş. Kargo takip paneline baktığımda ürünler İstanbul'dan bile çıkmamış. Ürünlerin gelmesi gereken adres Antalya'da. Kargo firmasında
İndirimde aldığım botlar saçma bir nedenle (adres eksikliği veya hatası) benimle alakası olmayan bir şekilde elime ulaşm...ıyor ve sonra ürün kendi depolarına geri dönüp bana stok olmadığını ve iade edileceğini söylüyorlar. Müşteriyi memnuniyetsiz bırakmaktan başka bir şey değil.
Kargom teslim edilmedi, hatalı adres girildiği söyleniyor. Erzurum'daki Hepsijet firmasına gittiğimde ise ellerinde böyl...e bir kargo bulunmadığını ifade ediyorlar. Bu durumdan ötürü mağduriyet yaşıyorum. Adresimi düzeltmek istediğimde ise bu yönde bir seçenek sunulmuyor.
