Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Göz Ve Cilt Ürünleri Cildimde Alerji Ve Sivilce Yaptı

23 Mayıs 01:41
1.158

Yves Rocher ürünlerini yıllardır kullanıyorum ama göz makyajı temizleyicisi, son aldığım 3 şişe üründe göz etrafında ciddi kuruluk ve alerji yaptı. Piyasadaki benzer ürünlerden çok daha yüksek fiyata satılmasına rağmen cildimde çok kötü sonuçlar veriyor. Daha önce göz kreminde de aynı sorunu yaşamıştım ve sonuç alamamıştım. Ayrıca yeni çıkardıkları Lift PRP Collagene serumunu kullanmaya başladım; cildimde yoğun sivilce yaptı ve gözeneklerim açıldı. Türkiye'de satılan ürünlerin neden bozulduğunu bilmiyorum. Bir daha tercih etmeyeceğim, şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

05 Haziran 00:39

Yves Rocher Sorunum çözülmedi defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm 5 defa mağazaya gittim iade talebi oluşturuldu yok ürün yüzde elli kullanılmış dediler son kullanma tarihi geçti dediler alışveriş esnasında verdikleri hediye göz kalemini istediler düzelttik dediler çözümsüz bir sistem bugün iade için tekrar gittim kredi kartınız onaylamıyor denildi Mağaza çalışanı yardımcı olmak adına değişim yaptı mecbur kalarak başka ürün almak zorunda kaldım 1 şişe açılmamış göz makyajı temizleyici ürünüm alınmadı

23 Mayıs 10:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

23 Mayıs 13:55

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yasemin
05 Haziran 00:00

Sorunum çözülmedi defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm 5 defa mağazaya gittim iade talebi oluşturuldu yok ürün yüzde elli kullanılmış dediler son kullanma tarihi geçti dediler alışveriş esnasında verdikleri hediye göz kalemini istediler düzelttik dediler çözümsüz bir sistem bugün iade için tekrar gittim kredi kartınız onaylamıyor denildi Mağaza çalışanı yardımcı olmak adına değişim yaptı mecbur kalarak başka ürün almak zorunda kaldım 1 şişe açılmamış göz makyajı temizleyici ürünüm alınmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğal Ürün Alerjisi: Yves Rocher Lift Pro Collagen!

Çiğdem
08 Nisan 03:40
1.928
Doğal Ürün Alerjisi: Yves Rocher Lift Pro Collagen!
Doğal Ürün Alerjisi: Yves Rocher Lift Pro Collagen!
Doğal Ürün Alerjisi: Yves Rocher Lift Pro Collagen!
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Rabia
18 Mart 2024 19:17
2.787

Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Alerji Yaptı Ve İlgilenmiyorlar!

Gizem
16 Nisan 2024 10:37
1.046
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Alerji Yaptı Ve İlgilenmiyorlar!
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Alerji Yaptı Ve İlgilenmiyorlar!
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Alerji Yaptı Ve İlgilenmiyorlar!
Yves Rocher Ürünleri Yüzümde Alerji Yaptı Ve İlgilenmiyorlar!
+4
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri