Yves Rocher'dan Satın Alınan Yüz Yıkama Jeli 11 Yaşındaki Kızımda Alerjik Reaksiyon Yarattı
"Yeterince ilgilendiler"
"Yeterince ilgilendiler"
"Müşteri temsilciniz kader hanımefendi çok tatlı dilli ve nazik birisi kendisine çok teşekkür ederim süreci hızlandırdığını söyleyerek sorunumun çözülmesini sağlayacaktır."
"Ürünlerinizi kullanmaya devam edeceğim. İlginiz için teşekkür ederim, cilt analizi ve bakımı için geri dönüş bekliyorum"




"Müşteri Temsilciniz K** hanimi kutluyorum. Gerçekten o kadar çözüm odaklı bir temsilci ki memnun şekilde görüşmeyi sonlandırdık. Şubelerinizde de aynı özverili çalışanları görmek isterim"
"Sorunum hızlı şekilde çözüme kavuştu. Müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen kişiye teşekkür ederim. Ayrıca mağaza çalışanları da çok güler yüzlü ve iletişimi güçlü şahıslardı. Onlara da ayrıca çok teşekkür ediyorum."

Yves Rocher Malatya Park AVM mağazasından bir hafta önce “Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım Riche Creme A/E V...itamin Konsantre Krem” satın aldım. Ürünü yalnızca kendi başına kullandım ve başka hiçbir ürünle birlikte uygulamadım. Ancak, kremi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde c


Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Yves Rocher Ultra Nemlendiricili Yoğun Renkli Saten Ruj 09 Bordo aldı ve yanın...da değişim kartı da verdi. Ürün bana 1 Eylül’de teslim edildi, ben de 4 Eylül’de Ankamall şubesine götürdüm. Rujun koruma bandını açtığımda, içinde hiç ruj kalmadığını ve tamamen e

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:09:57’de Yves Rocher’in resmi internet si...tesinden 2.095,00 TL tutarında Konsantre Krem - Besleyici Yaşlanma Karşıtı
29 temmuzda doğum günü kodunu kullanarak verdiğim siparişte 1 ürün eksik geldi 2 ağustosta teslim aldım WhatsApp'tan e p...ostadan ulaşmaya çalıştım. Geri dönüt alamadım? Cica krem geldi. Temizleyici yağ gelmedi. Kart Numarası : 60129806 Sipariş kodu #P4539375
Merhaba. Yves Rocher markasından 10 Temmuz'da Ankara Metromall mağazasında 4800 liralık alışveriş yaptım. Cilt tipimin h...assas olduğunu ve yağ bezesi oluştuğunu belirtmeme rağmen, hafif bir krem istememe rağmen Lift Pro Collagene serum, gündüz, gece kremi ve göz altı için bu serinin kremlerini aldım.

Yves Rocher solaire solaire solaire solaire solaire peau parfaite parfaite parfaite parfaite parfaite 50+ güneş kremi be...yaz kıyafetlerimi mahvetti. Beyaz gömleğimin yakasında ve alt kısmında, kollarıma krem sürdüğüm için sarı lekeler oluştu. İki kez çamaşır makinesinde, bir kez de elde yıkamama rağm
Yüz yıkama jeli yüzümü kızgın yağ dökmüş gibi yaktı. Yüzümün yanmasından duramadım. İnsanların sağlığı ile nasıl bu şeki...lde oynayabiliyorlar, anlam veremiyorum. Çok az bekletip hemen bol su ile yıkamama rağmen bu etkiyi yaşadım. Ben böyle bir şey görmedim. Paranıza yazık.

Yves Rocher'den gece serumu (anti-AGE) aldım ve yüzümde sivilceler oluştu. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyorum, i...lk defa böyle bir şey yaşadım. Çok pişman oldum. Keşke yüzüm için daha iyi bir markadan ürün alsaydım. Bunu iade etmek istiyorum. Ayrıca serumdan ziyade yüzüme yağ sürüp yatmışım g
Yves Rocher'den birçok bakım ürünü aldım, kendi uygulamasından sipariş verdim. 2 yıl öncesine kadar tonik, yıkama jeli v...eya kremlerini kullanıyordum, sonra başka bir markaya geçmiştim. Geçen ay, marka mesajlarından bildiğim ve aklımda güzel kalan bir marka olduğu için 28.05 tarihinde yıkama jeli, ma




"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."



Yves Rocher'den 29 Mayıs'ta yaptığım alışverişte hediye edilen Monoi yağınız alerji yaptı. Daha önce ürünün simsiz olanı...nı kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Hediye olarak da sade, simsiz olanını istememe rağmen verilmedi. Lütfen yardımcı olunuz.




"Müşteri temsilcisi G**** hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Yves Rocher Bilkent Center mağazasından boyalı saçlar için şampuan aldım. Ben böyle kötü bir şampuan hayatımda kullanmad...ım. Saçımı yıkadıktan sonra bir yağ tabakası kalıyor saçlarımda, facia bir görüntü oluşuyor. Şampuan almak için girdiğim mağazadan şundan alırsanız indirim vs. Derken 2500 lira civ
"Hizmetleriniz için teşekkür ederim"

15.04.2025 tarihinde Aydın Cadde mağazasından aldığım Sebo Actıve Clear nemlendirici yüzümde sivilce, yanma ve kızarıklı...k oluşturdu. Satış danışmanının tavsiyesiyle yağlı ve sivilceye eğilimli olan cildim için almıştım ama bu ürün cildimde daha fazla sivilce yaptı. Sabah ve akşam olmak üzere Pure Me



Bu kremi daha hafif diye kullanmaya başladım ama yüzümde, ergenliğimde dahi çıkmayacak şekilde, yağ bezeleri şeklinde si...vilceler çıkarmaya başladı. Bu markanın neredeyse tüm ürünlerini kullandım ama bu çok başka bir hale getirdi. Yüzümde kalıcı şekilde sivilceler oluşturdu. İçleri dolu dolu şekilde,


"Müşteri hizmetleri yetkilisi G****hanım konuyla hızlıca ilgilendi. Naif tutumu, çözüm odaklılığı, ilgi ve alakası için kendisine teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
BB Emülsiyon 30 SPF ve Pure Menthe yüz yıkama jeli kullanıyorum birkaç haft...adır. Boynuma kadar yağ bezeleri oldu cildim. İçleri dolu olduğu için başta
"Çok kısa bir sürede dönüş Gamze hanım tarafından dönüş yapıldı. Açıklaması gayet tatminkardi. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94