Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher yağ

71 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Boş Gelen Serum İçin Geri Dönüş Yok

791

"Müşteri temsilciniz kader hanımefendi çok tatlı dilli ve nazik birisi kendisine çok teşekkür ederim süreci hızlandırdığını söyleyerek sorunumun çözülmesini sağlayacaktır."

Çözüldü
11
Ege şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Ürün Donması ve Kullanılamama Sorunu Hakkında Şikayet

242

"Müşteri Temsilciniz K** hanimi kutluyorum. Gerçekten o kadar çözüm odaklı bir temsilci ki memnun şekilde görüşmeyi sonlandırdık. Şubelerinizde de aynı özverili çalışanları görmek isterim"

Çözüldü

Vücut Yağı Donma Sorunu ve Değişim Talebi

294

"Sorunum hızlı şekilde çözüme kavuştu. Müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen kişiye teşekkür ederim. Ayrıca mağaza çalışanları da çok güler yüzlü ve iletişimi güçlü şahıslardı. Onlara da ayrıca çok teşekkür ediyorum."

Vücut Yağı Donma Sorunu ve Değişim Talebi

Kremi Kullandıktan Sonra Cildimde Ciddi Sivilcelenme Ve Bozulma Yaşadım

1.055

Yves Rocher Malatya Park AVM mağazasından bir hafta önce “Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım Riche Creme A/E V...

Kremi Kullandıktan Sonra Cildimde Ciddi Sivilcelenme Ve Bozulma Yaşadım
Kremi Kullandıktan Sonra Cildimde Ciddi Sivilcelenme Ve Bozulma Yaşadım

Erimiş Ve Kullanılamaz Ruj İçin Değişim Talebim Reddedildi

3.311

Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Yves Rocher Ultra Nemlendiricili Yoğun Renkli Saten Ruj 09 Bordo aldı ve yanın...

Erimiş Ve Kullanılamaz Ruj İçin Değişim Talebim Reddedildi
Çözüldü

Sipariş Sistemde Görünmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

770

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:09:57’de Yves Rocher’in resmi internet si...

Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

1.087

29 temmuzda doğum günü kodunu kullanarak verdiğim siparişte 1 ürün eksik geldi 2 ağustosta teslim aldım WhatsApp'tan e p...

Yanlış Ürün Yönlendirmesi Sonucu Ciltte Yağ Bezesi Oluştu

3.565

Merhaba. Yves Rocher markasından 10 Temmuz'da Ankara Metromall mağazasında 4800 liralık alışveriş yaptım. Cilt tipimin h...

Yanlış Ürün Yönlendirmesi Sonucu Ciltte Yağ Bezesi Oluştu

Yüz Yıkama Jelinin Ciltte Yanma Ve Tahrişe Sebep Olması

1.079

Yüz yıkama jeli yüzümü kızgın yağ dökmüş gibi yaktı. Yüzümün yanmasından duramadım. İnsanların sağlığı ile nasıl bu şeki...

Yüz Yıkama Jelinin Ciltte Yanma Ve Tahrişe Sebep Olması

Yves Rocher Gece Serumu Sonrası Sivilceler ve Yağlı His Yaşadım

1.967

Yves Rocher'den gece serumu (anti-AGE) aldım ve yüzümde sivilceler oluştu. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyorum, i...

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu

3.654

Yves Rocher'den birçok bakım ürünü aldım, kendi uygulamasından sipariş verdim. 2 yıl öncesine kadar tonik, yıkama jeli v...

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu

Hediye Monoi Yağ Alerji Yaptı, Sade Seçeneği Verilmedi

606

Yves Rocher'den 29 Mayıs'ta yaptığım alışverişte hediye edilen Monoi yağınız alerji yaptı. Daha önce ürünün simsiz olanı...

Hediye Monoi Yağ Alerji Yaptı, Sade Seçeneği Verilmedi
Hediye Monoi Yağ Alerji Yaptı, Sade Seçeneği Verilmedi
Hediye Monoi Yağ Alerji Yaptı, Sade Seçeneği Verilmedi
Hediye Monoi Yağ Alerji Yaptı, Sade Seçeneği Verilmedi
+1
Çözüldü

Akne Eğilimli Ciltler İçin Alınan Ürün Sivilce Yaptı

989

"Müşteri temsilcisi G**** hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Akne Eğilimli Ciltler İçin Alınan Ürün Sivilce Yaptı

Aldığım Şampuan Saçlarımı Yağlı Ve Kötü Bir Görünüme Soktu

1.566

Yves Rocher Bilkent Center mağazasından boyalı saçlar için şampuan aldım. Ben böyle kötü bir şampuan hayatımda kullanmad...

Nemlendirici Cildimi Tahriş Etti Ve Yağ Bezesi Oluştu

1.068

"Hizmetleriniz için teşekkür ederim"

Nemlendirici Cildimi Tahriş Etti Ve Yağ Bezesi Oluştu

Nemlendirici Kullanımı Sonrası Cilt Sorunları Deneyimi

2.270

15.04.2025 tarihinde Aydın Cadde mağazasından aldığım Sebo Actıve Clear nemlendirici yüzümde sivilce, yanma ve kızarıklı...

Nemlendirici Kullanımı Sonrası Cilt Sorunları Deneyimi
Nemlendirici Kullanımı Sonrası Cilt Sorunları Deneyimi
Nemlendirici Kullanımı Sonrası Cilt Sorunları Deneyimi

Krem Kullanımı Sonrası Ciltte Kalıcı Sivilce Problemi

1.763

Bu kremi daha hafif diye kullanmaya başladım ama yüzümde, ergenliğimde dahi çıkmayacak şekilde, yağ bezeleri şeklinde si...

Krem Kullanımı Sonrası Ciltte Kalıcı Sivilce Problemi
Krem Kullanımı Sonrası Ciltte Kalıcı Sivilce Problemi
Çözüldü

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Yağ Bezelerine Sebep Oldu!

1.489

"Müşteri hizmetleri yetkilisi G****hanım konuyla hızlıca ilgilendi. Naif tutumu, çözüm odaklılığı, ilgi ve alakası için kendisine teşekkürlerimi iletmek istiyorum."

BB Emülsiyon 30 SPF ve Pure Menthe yüz yıkama jeli kullanıyorum birkaç haft...

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör