to read complaints and reviews, or file yours.16 Nisan’da Yves Rocher internet sitesinden verdiğim #5101223 numaralı siparişimde bulunan Monoi ışıltılı kuru yağım kar...gomla birlikte gelmedi. Gelen kutunun içeriğinde bu ürün yoktu, üstelik siparişteki en pahalı ürün buydu. Tester da çıkmadı, ancak asıl önemli olan eksik olan bu üründür. 20 Nisan
"Süreç uzadı ancak sonuçlandı. Ürünü iade ettim. Süreçteki desteği için Kader hanıma teşekkürler."
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazanızdan aldığım Pure Algue 3’ü 1 Arada yüz ...yıkama jeli (son kullanma tarihi 2028) nedeniyle ciddi alerjik reaksiyon ya
Yves Rocher’den aldığım nemlendiriciyi cildime uygun olacağını düşünerek he...r gün düzenli şekilde kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşı
Yves Rocher’den online site üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım şampuanı ilk kullanımımda ciddi şekilde kepek ve ...yağlanma sorunu yaşadım. Ürünü kullanmaya başlamadan önce böyle bir problemim yoktu, ancak şampuanı kullanır kullanmaz saç derimde belirgin kepeklenme ve normalden fazla yağlanma o
Karma ve yağlı, sivilceye eğilimli bir cildim olduğu için Yves Rocher’ın sivilce oluşumuna engel olan yağlı/karma cilt s...erisinin tüm ürünlerini 08.04.2026 tarihinde İzmir Point Bornova mağazasından satın aldım. Ürünleri önerildiği şekilde kullandım; ancak yüzümü yıkadıktan yaklaşık 5 dakika sonra ci
24.02.2026 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM’deki Yves Rocher mağazasından, çalışan kişinin yönlendirmesiyle Sebo Active C...lear arındırıcı siyah nokta ürünü, Pure Menthe yüz peelingi, Sebo Active Clear tonik ve Sebo Active Clear kremi satın aldım. Birkaç makyaj ürününün de eklenmesiyle toplamda 3077 TL
"Kader Hanım çok ilgiliydi teşekkürler"
Tokat Novada AVM Yves Rocher mağazasına, yağlı ve gözenekli bir cildim olduğunu, gözeneklerimin sıkılaşmasını istediğimi... özellikle belirterek danışman yardımıyla ürün aldım. Çalışanın önerisi üzerine Pure Algue yüz yıkama jeli ile Lift Pro Collagene Anti-AGE Global gündüz ve gece kremini satın aldım
"Kader hanim süreci çok yakından takip edip çözdü ve sonuçlandırdı"
Yves Rocher’in “Konsantre Krem Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım...ı” ürününü uzun süredir severek kullanıyorum ve bu nedenle stoklu şekilde a
"Yeterince ilgilendiler"
"Müşteri temsilciniz kader hanımefendi çok tatlı dilli ve nazik birisi kendisine çok teşekkür ederim süreci hızlandırdığını söyleyerek sorunumun çözülmesini sağlayacaktır."
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı ürünleri iade ettim ilgilendiler telefonla arayıp"
Yves Rocher’in Trendyol üzerinden satın aldığım Anti Chute Güçlendirici Pre...biyotik Şampuanı (#10485782504 sipariş numarası, 353,22 TL) yaklaşık 25 gün
"Ürünlerinizi kullanmaya devam edeceğim. İlginiz için teşekkür ederim, cilt analizi ve bakımı için geri dönüş bekliyorum"
"Müşteri Temsilciniz K** hanimi kutluyorum. Gerçekten o kadar çözüm odaklı bir temsilci ki memnun şekilde görüşmeyi sonlandırdık. Şubelerinizde de aynı özverili çalışanları görmek isterim"
"Sorunum hızlı şekilde çözüme kavuştu. Müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen kişiye teşekkür ederim. Ayrıca mağaza çalışanları da çok güler yüzlü ve iletişimi güçlü şahıslardı. Onlara da ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Yves Rocher Malatya Park AVM mağazasından bir hafta önce “Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım Riche Creme A/E V...itamin Konsantre Krem” satın aldım. Ürünü yalnızca kendi başına kullandım ve başka hiçbir ürünle birlikte uygulamadım. Ancak, kremi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde c
Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Yves Rocher Ultra Nemlendiricili Yoğun Renkli Saten Ruj 09 Bordo aldı ve yanın...da değişim kartı da verdi. Ürün bana 1 Eylül’de teslim edildi, ben de 4 Eylül’de Ankamall şubesine götürdüm. Rujun koruma bandını açtığımda, içinde hiç ruj kalmadığını ve tamamen e
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:09:57’de Yves Rocher’in resmi internet si...tesinden 2.095,00 TL tutarında Konsantre Krem - Besleyici Yaşlanma Karşıtı
29 temmuzda doğum günü kodunu kullanarak verdiğim siparişte 1 ürün eksik geldi 2 ağustosta teslim aldım WhatsApp'tan e p...ostadan ulaşmaya çalıştım. Geri dönüt alamadım? Cica krem geldi. Temizleyici yağ gelmedi. Kart Numarası : 60129806 Sipariş kodu #P4539375
Merhaba. Yves Rocher markasından 10 Temmuz'da Ankara Metromall mağazasında 4800 liralık alışveriş yaptım. Cilt tipimin h...assas olduğunu ve yağ bezesi oluştuğunu belirtmeme rağmen, hafif bir krem istememe rağmen Lift Pro Collagene serum, gündüz, gece kremi ve göz altı için bu serinin kremlerini aldım.
Yves Rocher solaire solaire solaire solaire solaire peau parfaite parfaite parfaite parfaite parfaite 50+ güneş kremi be...yaz kıyafetlerimi mahvetti. Beyaz gömleğimin yakasında ve alt kısmında, kollarıma krem sürdüğüm için sarı lekeler oluştu. İki kez çamaşır makinesinde, bir kez de elde yıkamama rağm
Yüz yıkama jeli yüzümü kızgın yağ dökmüş gibi yaktı. Yüzümün yanmasından duramadım. İnsanların sağlığı ile nasıl bu şeki...lde oynayabiliyorlar, anlam veremiyorum. Çok az bekletip hemen bol su ile yıkamama rağmen bu etkiyi yaşadım. Ben böyle bir şey görmedim. Paranıza yazık.
Yves Rocher'den gece serumu (anti-AGE) aldım ve yüzümde sivilceler oluştu. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyorum, i...lk defa böyle bir şey yaşadım. Çok pişman oldum. Keşke yüzüm için daha iyi bir markadan ürün alsaydım. Bunu iade etmek istiyorum. Ayrıca serumdan ziyade yüzüme yağ sürüp yatmışım g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
