to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar sorununu ilettikten sonra aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapılarak sorunum çözüldü yardımcı olan müşteri hizmetleri görevlisi kader hanıma teşekkür ediyorum"
"Kader hanımın yaklaşımı ve iş birliği çözümü desteğiyle sorunumuz çözülmüştür ilgili departmanda muhasebeden parayı iadesi firmadan beklenmektedir kader hanım gibi bir çalışanınız olduğu için mutlu olmalısınız"
Yves Rocher’dan 2 Mayıs’ta Emaar AVM mağazasından 50 SPF güneş koruyucu satın aldım. Ürünü kullandığım anda ciltte topak...lanma yaparak ciddi şekilde dökülüyor. Üzerine asla başka bir ürün (krem, nemlendirici vb.) süremiyorum, hemen ufalanıp parçalanarak cildimden ayrılıyor. Güneş koruyucudan beklediğ
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazasından satın aldığım Elixir Botanique güneş koruyucu ürünü kullanmaya başladıktan sonra... yüzümde belirgin kızarıklık, tahriş, hassasiyet ve sivilcelenme oluştu. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen özellikle yanak ve çene hattımda sıcaklık hissi, kaşıntılı reaksiyon
Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme
"Müşteri temsilcinizin ilgisine teşekkür ederim."
3 Mart günü saat 14.00–15.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Yves Rocher ...Trabzon Forum şubenize, eksiklerimizi tamamlamak için gittik. Vanilyalı duş
Malatya Park AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Yves Rocher Leke Karşıtı 50+ SPF Yüz Güneş K...remi ile, farklı zamanlarda aldığım C vitamini ürünü ve makyaj bazı yüzümde ciddi şekilde soyulma yapıyor. Ürünleri hem birlikte hem de ayrı ayrı denememe rağmen, yüzüme sürdüğüm a
Geçen hafta Çeşme’de tatildeyken Yves Rocher Elixir Botanique leke karşıtı güneş kremini kullandım. Ürünü mağazadan, May...ıs-Haziran aylarında satın almıştım. Güneş kremini önerildiği gibi defalarca sürdüm; denize girmeden önce, çıktıktan sonra ve bir saat arayla tekrar uyguladım, ayrıca yüzümü sürekl
22 Temmuz’da Ankara Tunalı Yves Rocher mağazasından aldığım 50+ SPF Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Parfa...ite güneş koruyucu kremi ilk kez kullandığımda, mayomda ve kıyafetlerimde sarı lekeler oluştu. Ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu lekeler, yıkamama rağmen çıkmadı ve kıyafetlerim
Yves Rocher markasının bitkisel olmasına güvenerek 30spf güneş koruyucusunu satın aldım. Cildim beyaz ve çok hassas diye... bu markaya güvendim. Fakat çok büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Tatil resmen burnumdan geldi. Her yerim kıpkırmızı oldu. Çok kötü bir ürün. Bence hiç koruyucu kullanmasaydım bil
Yves Rocher 'Güneş koruyucu'nuz her yeri sarı ve yeşil leke yaptı. Kullanan arkadaşımın tişörtü ve şortu, benim de beyaz... iki gömleğim (ki biri yeniydi) sarı ve yeşil şekilde lekelendi. Eklediğim görsel, daha yeni aldığım gömleğin ter olmayacak bir kısmından çekildi; 'ter' deyip geçiştiremeyeceğiniz
"Hanımefendi çok güzel anlattı dönüşü için teşekkür ederim en yakın zamanda mağazaya gideceğim teşekkürler"
Yves Rocher markasına ait “Elixir Botanique 50 spf güneş koruyucu kremi” isimli kozmetik ürününü mağazadan satın aldım. ...Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde kısa süre içinde cildimde kızarıklık, kaşıntı, şişlik gibi ciddi alerjik belirtiler ortaya çıktı. Mağaza yetkilisi, yüzümü görünce
Elazığ Elysium AVM'de Yves Rocher çalışanlarının yetersiz bilgisi nedeniyle bana yanlış ürün satıldı. 2 al 1 öde doğum g...ünü kampanyası nedeniyle gittim. Retinol tedavisi gördüğüm için Yüksel korumalı Güneş kremi istedim, bana Elixir Botanique 50+SPF yüz kreminin en iyi Güneş kremi olduğunu söyledile
"Gökçe Hanım a çok teşekkür ederim. Şikayetlerimi dinleyip bayağı ilgilendi. Bugün mağazaya gidip ürünü başka ürünler ile değiştirdim. Çok memnun kaldım."
28.12.2024 tarihinde Antalya 5M Migros AVM'de yer alan Yves Rocher mağazasından almış olduğum yüz serumu ve fondöten yüz...ümde alerji yaptı. Ayrıca yıllardır bu markanın güneş koruyucu kremini kullanmaktayım ve tarafıma ekstra %30 indirim uygulanacağı mesajı üzerine güneş koruyucuyu 561 TL'ye satın al
Yves Rocher Piazza Avm mağazasından aldığım 50 SPF güneş koruyucusunu bu sabah ilk kez kullandım ve 5 6 saat içerisinde ...yüzümde pütür pütür bir sürü minik sivilce çıktı. Ürün açıklamasında komedojenik olduğu yazılı halbuki. Yaşadığım olumsuzluk ile ilgilenilmesini talep ediyorum.
Çorum AHL Park mağazasında cilt bakım var daveti üzerine gittim. Cilt bakımı yapan bayan bir sürü krem önerdi. Birazda s...anki mecbur bırakıldım. Almak için. Aldığım sarkma için serum, güneş koruyucu, gündüz bakım kremi hiçbirini kullanamıyorum. Sürünce cildim soyuluyor sanki. Ne yapabilirim?
Solaire güneş koruma aldım ve kullandım. Yüzümde acayip büyük kahverengi lekeler ortaya çıktı, bu durum beni üzdü. Nasıl... bir çözüm yolu bulabilirsiniz? Ayrıca ilave olarak leke kremi aldım, onun da hiçbir faydası olmadı. Kullandığım zamandan beri denize giriyorum, devamlı sürüyorum ama lekelerim iyi
7 Temmuz Pazar günü alıp aynı gün güneşlenmek için kullandığım 30 faktörlü yüz ve güneş korumanın, akşam eve gelince 1 s...ene önceki üretilen ürün olduğunu fark ettim. Normalde son kullanma tarihi 2026/2027 yazması gerekirken 2025 yazıyor, bu da geçen sene üretilip satılamadığı için 1 sene depoda bekl
Yves Rocher markasından aldığım güneş koruyucu etkili yüz bakım kreminden memnun kalmadım. Bir sürü para verip aldım. Sü...rdükten sonra yüzde müthiş bir terleme oluyor. Mağaza satış personeli tavsiyesi üzerine almıştım genelde de bir çok ürününden memnun kalarak kullandığım bu markayı bir daha güneş k
Öncesinde almış olduğum fakat ambalajını bugün açmış olduğum Yves Rocher Elixir Botanik Yüzümde siyah bir leke oluşturdu..., bu kremin beyaz ambalajlı olanını daha önce defalarca kullandığım halde böyle bir sorun yaşamadım, kaldı ki markanın neredeyse 10 yıllık müşterisiyim. Yeni ürünler böyle sorunlu
Merhaba Mersin Sayapark Yves Rocher mağazasından güneş koruyucu krem. Almak için gittiğimde görsellerini eklediğim ürün ...önerildi hatta mağaza girişinde de güneş koruyucu olarak reklamı yer alıyordu. Daha sonra birkaç İnternet sitesinden araştırdığımda bu ürünün güneş koruyucu bir ürün olmadığı yazıy
Leke ve kırışıklık karşıtı yüz yıkama jeli, peeling, tonik, serum ve nemlendirici serisini aldım. Asıl kırışıklık önleme...sine karşı almıştım fakat yüzümde leke oluşmaya başladı. Devamlı cilt bakımımı yaptığım ve gece gündüz güneş koruyucu kullandığım halde ben şimdi ne yapacağım? Yves Rocher ürünleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
