to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilsa Yui marka bir hamur karma makinesini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık on ay kadar kullandıktan sonra makinenin karıştırıcı parçası kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir parçada kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun oluştuğunda firmayla iletişime geçtiğ...
Bilsa Dış Ticaret’ten aldığım Yui marka rendede bir sorun yaşamıştım ve ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis ekibi garanti kapsamında ürünü kısa sürede yenisi ile değiştirip tarafıma gönderdi. Sürecin başından sonuna kadar hem çok hızlı hem de oldukça ilgili davrandılar. Müşteri memnuniyet...
Yui markasına ait m2091 model buhar makinem için yaklaşık 2 senedir hazne yedek parçası temin edemiyorum. Aslında makinemden ve performansından çok memnundum, ancak yedek parça olmadığı için elimdeki ürün adeta hurda durumuna düştü ve kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğim...
Yui Marka rende aldım. Küçük rende. İnce rendelemeye yarayan havuç rendelerken yandan kırıldı. Firmayı aradım, mesajlarıma cevap alamadım. Sonrasında ulaştığımda bana dörtlü olarak alabileceğimi ilettiler. Diğer üç rendeyi hiç kullanmadığım ve ihtiyacım olmadığı için almak istemediğimi belirttim. Yu...
Yui marka Yui Salad Maker m11 cihazımın en küçük siyah aparatı kaybolduğu için ürünü kullanamıyorum. Parça maddi olarak çok düşük bir değere sahip olmasına rağmen yedek parça temin edemediğim için tüm cihaz atıl durumda kaldı. Yaklaşık 3 ay önce İzmir Konak’tan aldığım bu ürünle ilgili olarak firma...
Yui marka m376 model rendemin ana gövde başlığı ve kalın rende başlığı kırıldığı için firma ile yedek parça temini konusunda iletişime geçtim. Bana ana gövde başlığının ellerinde olduğunu, ancak kalın rende başlığının stokta bulunmadığını söylediler. Ana gövde için 450 TL fiyat verdiler ve 500 TL üz...
Amazon üzerinden 13 Ocak 2025 tarihinde faturalı ve garantili olarak satın aldığım Yui Türkiye markalı m-376 Plus Salad Maker ürünümün rende aksamının takıldığı plastik parçası Aralık 2025 tarihinde kırılmıştır. Ürünü ev ortamında, haftada bir iki kez olacak şekilde normal kullanım koşullarında kull...
Yui marka S7 Plus model robot süpürgem yaklaşık bir aydır şarj almıyor. Cihaz hem süpürme hem de mop özelliği olan, su kullanılan bir ürün olmasına rağmen, yetkili servise gönderdiğimde teknik raporda "kullanıcı hatası, su almış" denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve tamiri yapılmadı. Su i...
Yui Hamur Yoğurma Makinesi m120 model hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken motor kısmından aniden duman çıktı ve cihaz bir anda arızalandı. Bu durum bugün yaşandı ve şu an ürün çalışmaz durumda. Arıza sonrası yetkili servis bulmaya çalıştım ancak herhangi bi...
2024 yılı Şubat ayında Trendyol üzerinden Yui S7 Plus toz hazneli robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra içindeki şeffaf toz toplama aparatı kırıldı ve sensör camlarından biri düştü. Cihazı servise gönderdim; ancak sadece içindeki basit aparatı takmışlar, sensör camını ise yerine t...
Yui marka NV602 6 model buharlı mop cihazını yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde en fazla 10–15 kez kullandım. Buna rağmen, motorla mop sopasının birleştiği aparat normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı; herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor, ancak ...
Uzun süredir Yui markasının kendi kurumsal web sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sipariş veremiyorum. Özellikle Yui s7 Plus modelinin ana fırçasını almak istiyorum ve yaklaşık bir senedir site üzerinden bu ürünü satın almaya çalışıyorum. Site üzerinden ödeme aşamasına g...
Yui marka smoothie makinesi aldım. Şişesini bulaşık makinesinde yıkadım. O kadar kalitesiz bir malmış ki. En ucuz Plastikler bile yıkanırken. Bu markanın şişesi. Resmen eridi. Daha yeni aldım mağduriyetimi giderilmesini istiyorum. Garanti belgesinde ve üzerinde yıkanmaz ibaresi yoktu.
Hepsiburada'dan Yui marka bir epilasyon aleti aldım. Ürünün kargosu bugün teslim edildi ve aynı gün cihazı ilk kez kullandım. Cihazı sağ bacağımda 9. kademede çalıştırdığımda, kullanım sırasında kıl köklerini bulduğunu düşünerek olumlu bir etki beklerken, yaklaşık yarım saat sonra bacağımda ciddi bi...
Trendyol üzerinden Yui m120 marka hamur makinesi satın aldım. Ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ancak ürünü yeni kullanabildim ve ilk kullanımda çalışırken bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...
Google üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım Yui marka hamur yoğurma makinesi, daha ilk günden hem eksik parça ile hem de arızalı bir şekilde elime ulaştı. Kutunun içinden bazı parçalar eksik çıktı ve cihaz çalıştırıldığında yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine duruyor, düzgün şekilde kulla...
Yui marka m123 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 senedir, üstelik çok sık da kullanmadığım halde ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Makine kek çırparken bile aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Başlarda motor ısınınca kendini kapatıyordu, bir süre bekleyince tekrar çalışıyordu. Şu anda ise 1...
Yui marka elektrikli rendemin besleme kanalının tırnakları kırıldı. Garanti süresi devam etmesine rağmen firma, 500 TL karşılığında yeni besleme kanalı göndereceğini söylüyor. Ürünün rendeleme işlemini yapabilmesi için aparatıyla üstten bastırmak gerekiyor ve bu esnada besleme kanalının tırnakları k...
Yui marka koşu bandı aldım aniden e05 hatası verdi. Bilsa teknik servisi aradım numara verdiler. Whatsapp'tan şikayet videonuzu atın dediler ama hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Tekrardan aradım cevap vermiyorlar diye ben bilgilendirme yapacağım diyorlar ama yinede cevap vermiyorlar. Sorunum çözülm...
Yui markasının Airfrey modelini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve toplamda 4-5 kez kullandım. Ürünü ilk günden beri kullanırken haznesinin yapıştığını fark ettim. Ayrıca pişirme konusunda da sorun yaşıyorum; ya yemeği fazla yumuşak bırakıyor ya da az süre tuttuğumda kupkuru yapıyo...
Hepsiburada üzerinden Yui marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan arıza verdi. 04.04.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim, ancak tamir edilmeden geri gönderildi. Tekrar servise göndermeme rağmen yine arızalı şekilde tarafıma ulaştı ve bu süreçte ne arayan oldu...
Yui marka Wag model saç maşasını yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Teslimat numaram: 9600573692. Ürünü toplamda 7-8 kez kullandım ve son bir haftadır cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Farklı prizlerde denememe ve tüm kontrolleri yapmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün 2 y...
2024 Nisan ayında aldığım Yui kule tipi vantilatör birdenbire koku vermeye başladı ve hava üflememeye başladı. Markaya ulaşmaya çalıştığımda, gönderdiğim e-postalara yanıt alamıyorum ve sitede yazan telefon numarası çalışmıyor. Yetkili servis adresi gibi bilgilere de ulaşamıyorum. Bu şekilde mağdur ...
Yui X300 Promax halı yıkama ve buhar makinesini aldım. Aldıktan sonra 1 ay olmadan jet spray nozzle püskürtme başlığının, buhardan kaynaklı olarak kenarındaki küçük çentikleri eridi. Müşteri hizmetleri birimi olduğunu bilmediğim için birkaç ay sonra öğrenip Yui'nin 0 (850) 532 80 08 numaralı müşteri...