Epilasyon Cihazı Kullanımında Bacakta Yanık Ve Mağduriyet Yaşadım

Hepsiburada'dan Yui marka bir epilasyon aleti aldım. Ürünün kargosu bugün teslim edildi ve aynı gün cihazı ilk kez kullandım. Cihazı sağ bacağımda 9. kademede çalıştırdığımda, kullanım sırasında kıl köklerini bulduğunu düşünerek olumlu bir etki beklerken, yaklaşık yarım saat sonra bacağımda ciddi bir yanma hissetmeye başladım ve sonrasında yanıklar oluştu. Bu durumun görüntüsünü gösterebilmek için fotoğraf da çektim.

Yaşadığım bu olayın ardından ürünle ilgili değerlendirme kısmına durumu detaylıca yazdım ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üründe bir üretim ya da güvenlik sorunu olup olmadığının incelenmesini ve gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum. Eğer sorun üründen kaynaklanıyorsa hem sağlığım açısından gerekli hassasiyetin gösterilmesini hem de ürünümün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıklara ilişkin süreçte yaşayabileceğim mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ediyorum.

Sipariş numaram 415 422 268 4’tür. Yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma en kısa sürede açıklama yapılarak, ürünün genel bir problemi mi olduğu yoksa yalnızca bana gönderilen üründe mi bir sorun bulunduğunun netleştirilmesini ve buna göre çözüm sunulmasını bekliyorum.