to read complaints and reviews, or file yours.Yui Buhar Makinesinde Malzeme Kalitesi Yetersizliği Ve Çatlama Şikayeti
Nisan ayında Trendyol üzerinden Yui marka, ürün kodu 6971234567899 olan temizleme buhar makinesini satın aldım. Ürünün malzeme kalitesi son derece düşük, cihazı normal şekilde kullanıp yerine koymama rağmen gövdesinde çatlamalar oluşmaya başladı. Ürünü özenli ve dikkatli kullandığım halde bu kadar kolay çatlaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü alırken böyle kalitesiz bir malzeme ile karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Ev içinde, gayet sakin bir kullanımda bile çatlama yaşanması, ürünün üretim kalitesinin ne kadar zayıf olduğunu gösteriyor. Bu durum hem güven vermiyor hem de verdiğim paranın karşılığını alamadığımı hissettiriyor.
Bu nedenle Yui marka temizleme buhar makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün malzeme kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum. Bir ürün bu kadar basit üretilmemeli insanlar parayı kolay kazanmıyor
Yui marka temizleme buhar makinemin malzeme kalitesi düşük olduğu için değişim talep ettim, ancak marka bana hiç geri dönüş yapmadı, arama da gerçekleşmedi ve bu durum hâlâ devam ediyor.
Yui buharlı mop almıştım geçtiğimiz ekim ayında nasıl olduysa yere düşmüş 2 bebeğim var onlarda düşürmüş olabilir metal gövdenin birleştiği plastik aksamda ufak çatlama olmuş daha alalı 4 ay olduğu için garantisi var diye teknik servise gönderdim. Bana arıza tespiti için 2250 TL ücret çıkardılar yani anlamıyorum zaten bu ürünü 2500 -3000 arası bir fiyata almıştım bir çatlak için bu kadar fiyat çıkarılması çok saçma ürünü iade almayacağım ürün arıza tesbitini zaten ben de yaptım teknik bir sıkıntı olduğunda servis karşılıyormuş 2 yıl içinde Teknik sıkıntı olsaydı zaten ertesi gün iade ederdim yere düşünce kırılacak bir ürün ve kırıldığında bu kadar ücret çıkması saçma firma mağduriyetimi gidermezse iade almayacağım.