to read complaints and reviews, or file yours. 
Yui marka S7 Plus model robot süpürgem yaklaşık bir aydır şarj almıyor. Cihaz hem süpürme hem de mop özelliği olan, su kullanılan bir ürün olmasına rağmen, yetkili servise gönderdiğimde teknik raporda "kullanıcı hatası, su almış" denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve tamiri yapılmadı.
Su ile çalışan, üzerinde su haznesi bulunan bir cihazın arıza sebebinin "su almış" denilerek garanti kapsamı dışına çıkarılmasını mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünüm garantili ve ben sadece, hakkım olan şekilde, cihazın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve robot süpürgemin garanti şartlarına uygun biçimde onarılmasını rica ediyorum.
Yui yetkili servisine ait s7 model robot süpürgem şarj almadığı için 17 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Ürünü inceledikten sonra tarafıma yaklaşık 2.000 TL civarında arıza tespit ücreti çıkarıldı ve ürün arızalı şekilde geri gönderildi. 29 Aralık tarihinde arızanın devam ettiği ve bu tespit ücr...
Yui S7 Plus robot süpürgem birden bozuldu ve 'hata7 harita algılanamadı' uyarısı vererek arızalandı. Arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servise gönderdim. Ürünün LDR sensörünün bozulduğunu iddia ederek, garanti kapsamındaki süpürge için 6 bin 500 Türk lirası ücret talep edildi. Yaptırmak istemediğimi...
Dokuz ay önce Yui S7 Plus marka robot süpürge satın aldık. Ürün bir yılını doldurmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdik. Wi-Fi kartının yanmış olduğu bilgisi verildi. Bu onarım için 6500 lira ödeme gerçekleştirdik. Ancak 15 gün sonra ürün yine arızalı olarak tarafımıza ulaştı. Müşt...
Yui marka robot süpürge aldım garanti bitmesine yakın arızalandı. Garanti yolladım. Servis motoruna su kaçmış kullanıcı hatası deyip 700 TL para istedi. Vermedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve ürünün yenisi ile değişimi denildi. Firma tamam dedi ama bana yine 2. el ürün geldi. Firma 0 diyor ama...
Yui S7 marka robot süpürge 4. Ayında arızalandı. Motorundan garip bir ses gelmeye başladı. Teknik servise ürünün arızasının ilk 6 ay içerisinde meydana geldiğini bu sebeple Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a göre "ayıplı mal" kapsamına girdiğini ve seçimlik haklarından "Satılanın ayıpsız benzeri...
Yorumlar