Yui müşteri hizmetleri

**bilsa iç ve dış tic. Müşteri temsilcisinin üslubu** Hepsiburada üzerinden satın aldığım **Yui vc90 elektrikli dikey sü...pürge**, daha ilk haftasında plastik tırnağının kırılmasıyla arızalandı. Ürünün kalitesi zaten hayal kırıklığı yaratmışken, garanti süreci çok daha büyük bir mağduriyete dönüştü. ...

Yui Türkiye’den aldığım s7 Nomopzone özellikli akıllı robot Vacuum mop süpürge (uw33828qı4662) bir süre sonra çekim gücü...nü kaybetti. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda cihazda oksitlenme olduğunu söyleyip benden 7.000 TL ücret ta...

Trendyol üzerinden Yui X300 Promax halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 11 Mart’ta tarafıma teslim edildi, kutusunu aç...ıp denediğimde yıkama yapmadığını fark ettim. Ürün bozuk çıktığı için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak 25 Mart’ta iadem, ürünün paketi açıldığ...

Bilsa yetkili servisten Yui s7 Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken iki kez bozuldu. İlk ar...ızasında ürün daha beş kere bile kullanılmamıştı. Bu durum zaten ürünle ilgili ciddi bir kalite sorunu olduğunu gösterirken, son yaşadığım süreçte de kargo ücreti yüzünden mağdur e...

21 Aralık 2023’te Yui s7 Plus robot süpürge aldım. Ürünü daha 2–3 kez kullandım ve hemen ardından cihaz sürekli hata ver...meye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Bana bir arıza tespiti sonrası ücret çıkardılar, yaklaşık 2.000 TL’yi de kendilerinin verdiği IBAN’a gönderdim. Ürünü “...

İdefix üzerinden anneme hediye olarak aldığım Yui m-200 multifonksiyonel mikser 2 Nisan Perşembe günü elime ulaştı. Ürün...ü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 3 Nisan Cuma günü hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Yaklaşık bir haftayı aşan bir sürecin sonunda iade talebi...

22 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden teslimat numarası 9155652016 olan Yui s1 Special koşu bandını satın aldım. Kas...ım 2025’te koşu bandını kullandığım sırada bant yürürken teklemeye başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için tamire gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra tarafıma geri teslim edild...

Yui m20 Maxifrey dokunmatik Airfryer ürününü Trendyol üzerinden yaklaşık 05.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü başta k...ullanmadım, daha sonra kullanmaya başladığımda ise ikinci kullanımda cihaz tamamen çalışmadı. 20 Şubat’ta yetkili servisle iletişime geçtim. Herhangi bir ücret bilgisinden bahsedi...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Yui Cs 16 Pro cam silme robotu satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, k...ısa bir süre önce cihazın ışığı yanmasına rağmen bazen hiç çalışmadığını, bazen de kendi kendine durduğunu fark ettim. Şu anda cihaz düzensiz şekilde çalışıyor ve görevini yerine g...

Uzun süredir Yui markasının kendi kurumsal web sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sipariş ve...remiyorum. Özellikle Yui s7 Plus modelinin ana fırçasını almak istiyorum ve yaklaşık bir senedir site üzerinden bu ürünü satın almaya çalışıyorum. Site üzerinden ödeme aşamasına g...

28.09.2025 tarihinde Yui adlı firmadan elektronik rende satın aldım. Üründe... yaşadığım arıza nedeniyle, 13.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında k...

Geçen ay Trendyol üzerinden satın aldığım Yui s7 model robot süpürgeyi Bilecik’te teslim aldım. Cihazın paspas modunu hi...ç kullanamadım; ürünün uygulamasında sürekli olarak “paspas takılı değil” uyarısı çıkıyor ve paspaslama fonksiyonu çalışmıyor. Satın aldığım günden beri bu problem devam ediyor ve ...

Hepsiburada üzerinden Yui marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan arıza verdi. 04....04.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim, ancak tamir edilmeden geri gönderildi. Tekrar servise göndermeme rağmen yine arızalı şekilde tarafıma ulaştı ve bu süreçte ne arayan oldu...

Cs 16 Pro Plus cam silme robotunu Trendyol üzerinden satın aldım. Kullanım sırasında robot kendiliğinden takılı takılıyo...r saatlerce sürebiliyor. Sadece olduğu yerde kalıyor. Hiçbir uyarı ve ikaz vermiyor. Bunu Yui müşteri hizmetleri ile görüştüğümüz de ise geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak h...

Yui NV602 model buhar makinesini 09.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ortalama 3 ayda bir, olduk...ça az kullanıyorum. Bugün cihazın buhar makinesi aparatının çatladığını fark ettim. Ürünü darbe almadan ve kullanıcı hatası olmadan kullandım, buna rağmen aparatın bu şekilde arıza...

Yui N602 buharlı temizlik cihazımın boru birleşim parçasında aşınma meydana geldi. Cihazı normal kullanım koşullarında k...ullandım ve bu durumun benim dışımda geliştiğini düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır yedek parça teminiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yui müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, boru bi...

25.07.2025 tarihinde Malatya’dan satın aldığım Yui cs 16 Pro cam temizleme robotunu, kredi kartı ile ödeme yaparak aldım.... Ürünü iade ettim ve 4.879 TL’lik ücret iadesini bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgelerim ve yazışmalarım mevcut. Sipariş numaram: 9866689743. İade süreciyle ilgili m...

Yui m 18 3 in 1 retro blender setini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün 600 ml karıştırma kabı ve cam sürahinin k...arıştırıcı başlığında arıza meydana geldi. Yedek parça temini için internette bulduğum +908505320072 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi. Ürünün g...

15 Ağustos’ta, garanti kapsamında olan Yui Smoothy Blender M18 Retro model ürünümün motor arızası nedeniyle tamir edilme...si için Aras Kargo ile ücretsiz olarak servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü göndermemi söylediler. Ancak iki gün sonra, ü...