Yui Web Sitesinden Bir Yıldır Ödeme Yapamıyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Uzun süredir Yui markasının kendi kurumsal web sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sipariş veremiyorum. Özellikle Yui s7 Plus modelinin ana fırçasını almak istiyorum ve yaklaşık bir senedir site üzerinden bu ürünü satın almaya çalışıyorum.

Site üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde her seferinde “pos tanımlamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Visa, mastercard, Troy, kredi kartı, banka kartı dahil olmak üzere bana ait farklı kartlarla defalarca denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmiyor ve aynı hata tekrar ediyor. Bu nedenle uzun süredir ihtiyaç duyduğum ürüne ulaşamıyorum.

Ayrıca Yui müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu sorunla ilgili destek alamıyorum. Kurumsal ve orijinal web sitesi üzerinden dahi alışveriş yapılamaması, ödeme sisteminin bu kadar uzun süredir çalışmıyor olması ciddi mağduriyet yaratıyor.

Yui’den beklentim, bir an önce resmi web sitelerindeki ödeme altyapısını ve varsa site ile ilgili teknik sorunları düzeltmeleri, pos problemini çözmeleri ve müşterilerin sorunsuz şekilde sipariş verebilmesini sağlamalarıdır. Yaklaşık bir senedir alamadığım Yui s7 Plus ana fırçasını sorunsuz şekilde satın alabilmek istiyorum.