to read complaints and reviews, or file yours. 
Yui Marka rende aldım. Küçük rende. İnce rendelemeye yarayan havuç rendelerken yandan kırıldı. Firmayı aradım, mesajlarıma cevap alamadım. Sonrasında ulaştığımda bana dörtlü olarak alabileceğimi ilettiler. Diğer üç rendeyi hiç kullanmadığım ve ihtiyacım olmadığı için almak istemediğimi belirttim. Yui firması tekli alamayacağımı söyledi. İhtiyacım olmayan ürünü neden alayım? Yui firması yeni sattığı ürüne destek sağlamak, garantisi de dahil olmak üzere sağlamıyor mu? Üstelik kendi hatalarından dolayı kenar plastiğinin kalitesiz olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Yui marka rende setini 2 Aralık 2024 tarihinde internetten satın aldım. Ürünü bir süre hiç kullanmadım, yakın zamanda kullanmaya başladığımda ise sadece iki kez havuç rendelerken yan plastik kısmı kırıldı ve kırılan parçalar havucun içine karıştı. Bu sırada dişime de zarar verdi, hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Firma ile önce mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak mesajıma dönüş yapılmadı. Ardından telefonla ulaştığımda, bana dört adet rendeden oluşan seti almam gerektiği, tekli ürün vermeyecekleri söylendi. Oysa setin diğer üç parçasını hiç kullanmadım, sorun tamamen kullandığım rende parçasının plastik aksamının kalitesizliği ve güvensizliğinden kaynaklanıyor. Buna rağmen sadece kırılan tekli parçayı almak istediğimi iletmeme karşın set halinde satıyoruz denilerek yardımcı olunmadı.
Garantisi devam eden, üstelik güvenlik riski oluşturan bu ürün için kırılan ve dişime zarar veren rende parçasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülüyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünle ilgili yaşadığım hem sağlık hem de güven problemi nedeniyle şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar markaya güvenerek birçok ürün aldım. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar, özellikle de son alışverişim, Hepsiburada’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 02.01.2026 akşamı Hepsiburada üzerinden Yasomi mağazasından Yasomi bl025 üçü bir...
Düdüklü tencere aldım. Çok ilgisiz bir firma. Şikayetimi iletiyorum, iki seferdir garantiye gidiyor, garantisi olduğu halde ürüne işlem uygulanmadan geri gönderiliyor. Sonra diyorlar ki max seviyesini geçtiği için. İki kişi yaşadığım bir evde çok fazla düdüklü kullanılmadığı halde nasıl max derecesi...
Schafer düdüklü tencere aldık, 4 ay sonra içindeki yay kırıldı. Ne açılıyor ne kapanıyor. İçini açtım, yayı kırılmış. Servise sordum, kargolayın dediler. 'Biz tamir edip gönderelim.' dedim. Evde yemek pişireceğiz, hem kargo ağırlıktan masrafı olur. 'Siz bana yayı zarfa koyun yollayın.' dedim, yok şi...
Schafer Optima Marka Şubat ayında satın almış olduğum Düdüklü tencere henüz 3 ya da 4 kez kullanıldıktan sonra, Pişirme esnasında buhar basıncına dayanamayan basma butonunu yayı ile birlikte fırlattı. Ocağın yakınında olmadığım için bir zarar görmedim. Ürün kendi üretimleri olduğu için ekteki yazı i...
Thermomix TM6 rendesinin, rende yaparken bıçağa takılan uzun parçası kırıldı. Bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ve kargo ücretiyle beraber 350 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar. Her rende yaptığımda acaba yine kırılacak mı diye düşünüp rende yaparken endişe mi edeceğim ya da her kırılma sonr...
Yorumlar