Yui Hamur Yoğurma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Teknik Servis Ve Satıcıdan Destek Alamıyorum

Yui marka m123 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 senedir, üstelik çok sık da kullanmadığım halde ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Makine kek çırparken bile aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Başlarda motor ısınınca kendini kapatıyordu, bir süre bekleyince tekrar çalışıyordu. Şu anda ise 1. Kademede bile en fazla 8–10 dakika çalıştıktan sonra hemen duruyor ve saatlerce tekrar çalışmıyor.

Ürünü Şok market ’in online satışından almıştım ve faturam hâlâ duruyor. Yui teknik servisine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünü aldığım Şok market ’e de yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ses problemi hem de kısa sürede durup saatlerce çalışmaması nedeniyle ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Yui marka m123 model hamur yoğurma makinemin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.