yön

31 Ocak günü Bilet.com üzerinden Ankara‑Söke arası tek yön otobüs bileti almak için ödeme işlemi yaptım. Ödeme aşamasında sistem “yer kalmadı, işlem iptal edildi” uyarısı verdi ve herhangi bir bilet oluşturmadan işlem iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan 900 TL çekildi. Bu tutar uzun süre prov...

İstanbul’da 22. re Fatih Sultan Mehmet Mahallesi – Beşiktaş hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 30 gündür, özellikle Ramazan ayında, bu hattın sefer saatlerinin hem azaltılması hem de saatlerinin ileri alınması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önceden akşam 22.00’de olan sefe...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Ev Shop’tan satın aldım ve Konya Meram’daki evimde kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk üç ay hiçbir sorun yaşamadan, son derece memnun kalarak kullandım; ancak yaklaşık bir buçuk yıldır cihaz sürekli arıza veriyor, performansı ciddi şekilde düşt...

Philips 3000 serisi robot süpürgemizi çok yoğun kullanmamamıza rağmen yaklaşık 1 haftadır aşırı derecede gürültülü çalışmaya başladı. Daha önce bu şekilde bir ses yokken, bugün çalıştırdığımızda rahatsız edici düzeyde bir gürültü oluştu. Gerekli temizlik ve bakımını da yaptık ancak sorunda hiçbir dü...

Doğtaş Mobilya’dan 17 Ocak’ta bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünüm ancak 3 Mart’ta teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “size dönüş y...

Obilet üzerinden Metro Turizm seferi için bilet satın alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’dan Kayseri’ye bilet almak için Obilet’in internet sitesine girip Ankara–Kayseri yönünde sorgulama yaptım ve ekrana çıkan bileti satın aldım. Ancak bileti aldıktan sonra fark ettim ki bilet, Kayseri Ot...

4 Mart 2026 sabah saat 11.00 civarında, Çanakkale Yön AVM’ye ait olduğunu beyan eden 0212 968 20 31 numaralı hattan annem aranmış ve geciken tahsilatla ilgili son derece saygısız, emir verir tarzda ve aşağılayıcı bir üslup kullanılmıştır. Görüşme sırasında taksit bedelini ödemediğimiz takdirde sonum...

Uzun süredir İzmir’de Uber sürücülüğü yapıyorum ve özellikle son dönemde uygulamanın ücretlendirme sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2026 tarihindeki bir yolculukta taksimetrede yaklaşık 1.300 TL yazmasına rağmen, Uber tarafından brüt olarak tarafıma yansıtılan tutar yaklaşık 1.100...

Bellona’dan Sakarya Erenler şubesinden N**** 3+3+b+b orijinal renk koltuk takımını 04.08.2025 tarihinde düğün paketi kapsamında satın aldım. Ürünler yaklaşık iki hafta sonra evime teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra, Eylül ayı gibi, henüz çok yeni olmasına rağmen koltukta ciddi kalite sorun...

Yön AVM’den Hoover marka bir kurutma makinesi aldım, henüz 2 ay bile olmadan makine kıyafetleri kurutmamaya başladı. Özellikle kotları kurutmak için 5 adet kot pantolonu, makinenin kendi kot programında, yetkili servisin tarif ettiği şekilde çalıştırmama rağmen çamaşırlar ıslak ve nemli çıkıyor. Ge...

02.03.2026 tarihinde Yön AVM’den sıfır olarak satın aldığım Onvo marka televizyonu ilk kez kurulumu için prize taktığımda ekranda sadece Onvo yazısı göründü, ardından bu yazı kayboldu ve televizyon bir daha hiç açılmadı. Cihaz tamamen yeni ve ilk kez denememde bu sorunla karşılaştım. Henüz yetkili ...

Fahraofficial üzerinden yaklaşık bir hafta önce abaya alışverişi yaptım. Siparişim toplamda 8.000 TL’yi aşan bir tutardaydı ve sitelerinde 2.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, iade ve değişim sürecinde benden toplam 400 TL kargo ücreti talep edildi. İ...

Flydubai ile 07.03.2026 tarihinde saat 01:50 kalkışlı tek yön İstanbul – Dubai (dxb) uçuşu için bilet aldım. Bu bileti iptal ettirmek için firmanın kendi çağrı merkezini aradığımda, karşıma çıkan müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışı beni son derece rahatsız etti. İptal talebimi ilettiğimde, te...

10 Aralık 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz Yön Bellona mağazasından Estella modeli 3'lü sehpalı koltuk takımı aldım. Kurulumdan 3 gün sonra 3’lü koltuğun yan sehpasının MDF kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Hemen servis kaydı açtık, servis gelip inceledi ve hatayı kabul ederek parça siparişi geçtiğin...

26.09.2025 tarihinde İstikbal’den lena a. Cvz dlx berjer 1B-MİTRA gri düz kod numaralı koltuğu satın aldım. Ürünü henüz 4. veya 5. kez kullandığımda koltuk kırıldı. Yaklaşık 70 kg olmama rağmen yönlendirilen servis, koltuğun kırılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve 9.000,00 TL’ye aldığım...

Yön AVM Merkez şubesiyle yaşamış olduğum ödeme problemimi belirtmek istiyorum. 01.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.037 TL tutarında taksit ödemesi yaptım, ödeme kartımdan çekildi ve buna dair dekont/kanıt niteliğinde belgelerim de mevcut olmasına rağmen bu tutar hâlâ borcumdan düşülmedi. Durumu ...

26 Nisan 2026 Pazar günü saat 21.15’te gerçekleşecek Dubai – İstanbul Flydubai uçuşu için biletimi Flydubai’nin kendi internet sitesi üzerinden tek yön olarak satın aldım. Ancak Dubai’de savaş ve güvenlik riski oluştuğu için bu uçuşa gitmem fiilen mümkün ve güvenli değil. Bu nedenle dönüş uçuşu bile...

İş Bankası’na olan borcum nedeniyle Yön Avukatlık Bürosu tarafından 02.03.2026 tarihinde saat 15.20’de arandım ve sonrasında mesaj aldım. Zaten maaşıma haciz yazısı şirketime gönderilmiş durumda ve önümüzdeki ay kesintiler başlayacak olmasına rağmen, bunun dışında son derece rahatsız edici bir üslup...

Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay sonrası için, Türk Hava Yolları’na ait tek yön bir uçuş için 2.200 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra tarih değişikliği yapmak istediğimde uygulamada yer alan “açığa al” seçeneğini kullandım. Bu işlemi yaparken amacım bileti tamamen iptal etmek değ...

15.02.2026 tarihinde Media Markt’ten “Assur 12v Metal Şanzıman Çift Akülü Şarjlı Darbeli Matkap Akülü Vidalama” ürünü satın aldım. Ürün kargodan geldiği anda sökme‑takma yön değişim parçasının arızalı olduğunu fark ettim, yani ürünü hiç doğru düzgün kullanamadan sorunla karşılaştım. Media Markt ile...

2 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 ile 16.55 arasında Bursa Mustafakemalpaşa’daki PTT Kargo dağıtım görevlisi tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Kargomu getiren görevli beni arayıp işe yeni başladığını, adresi bilmediğini söyledi ve yaklaşık yarım saat boyunca kendisine telefonla yön tarif etmey...

26 Ocak tarihinde Eskişehir Yön Şubesi’nden yemek takımı konsolu satın aldım. Toplam 48.000 TL ödemeyi 12 ay banka kredisiyle yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ulaşmakta çok zorlanıyorum. Eşimin mağazaya bizza...