Ortopedik Yatakta Erken Çökme Ve Ses Sorunu, Değişim Talebi

Konya Karatay eski garaj tarafındaki Yön AVM şubesinden 2026 yılı Şubat–Mart ayları gibi bir tarihte yatak satın aldım. Yatağı aldığımda yüksek ve ortopedik olduğu söylendi ancak kısa süre içinde yatak adeta sönerek yere yapışmış gibi alçaldı, yaylardan ses gelmeye başladı ve dikişlerde açılmalar oluştu. Ortopedik diye aldığımız yatakta yatan kişi sabah resmen hasta gibi kalkıyor.

Yaşadığım bu bariz arızaya rağmen ürünü aldığım günden beri defalarca mağazaya başvurup yatağın incelenmesini ve değiştirilmesini istedim. “Tamam, bakacağız” denilip sürekli oyalanıyorum, herhangi bir işlem yapılmıyor ve kusurlu ürün elimde kalmış durumda. Uzun süredir kimse bu konuda muhatap almıyor.

Arızalı ve konforsuz hale gelmiş olan bu yatağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.