to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Çukurova Havalimanı Otobüs Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
21 Ağustos 2026 tarihinde Mersin’den Çukurova Havalimanı’na Havamaş otobüs servisini kullandım ve tek yön için 455 TL ödedim. Bu ücretin, hem alınan mesafe hem de Türkiye genelindeki diğer Havalimanı–şehir içi ulaşım servisleriyle karşılaştırıldığında aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Yakın zamanda Ankara AŞTİ–Esenboğa Havalimanı arasındaki servisi kullandığımda 230 TL ödemiştim. Mersin–Çukurova Havalimanı hattı için alınan 455 TL’lik ücret, bu örnek de dikkate alındığında makul seviyenin çok üzerinde kalmaktadır. Bu hat için makul ücretin yaklaşık 200 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca bindiğim araçta Wi-Fi hizmeti bulunmuyordu. Yolculuk sırasında yanımda bulunan bir öğrenci, internet olmadığı için ailesine haber veremedi ve bu durum özellikle uzun ve kritik yolculuklarda ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu tür havaalanı servislerinde yolcuların iletişim ihtiyacı da düşünülerek mutlaka internet hizmeti sunulması gerektiğine inanıyorum.
Uçak yolculuğu öncesinde mecburen kullanılmak zorunda olunan bu servislerin bu derece yüksek fiyatlandırılması ve temel hizmetlerin eksik olması vatandaşları zor durumda bırakmaktadır. Fiyat politikanızın mesafe ve emsal hatlar dikkate alınarak yeniden gözden geçirilmesini, bu hatta uygulanan ücretlerin makul seviyelere çekilmesini ve araçlarda Wi-Fi hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Hatice Hanım, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ücretlendirme ve Wi-Fi hizmetiyle ilgili görüşlerinizi anlıyor ve önemsiyoruz. Havamaş olarak taşıma ücretlerimiz, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından tespit edilerek onaylanan tarifeler doğrultusunda uygulanmaktadır. Bu nedenle ücretler firmamızın tek taraflı inisiyatifiyle belirlenmemektedir. Belirttiğiniz yolculuk için tahsil edilen 455 TL, yürürlükte bulunan ve Bakanlık tarafından onaylanan tarife kapsamında uygulanmıştır. Wi-Fi hizmetiyle ilgili geri bildiriminiz de ilgili birimimize iletilmiş olup, araçlarımızdaki hizmetlerin geliştirilmesi kapsamında değerlendirilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Havamaş otobüs servisi için 455 TL yüksek ücret talep edildi, Wi‑Fi hizmeti yoktu ve bu durum mağduriyet yarattı. Şirket, tarifelerin Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından belirlendiğini söyleyerek sorumluluğu reddetti ve şikayetimi çözmedi.
