Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 para iadesi

para iadesi yurt dışı araç kiralama 08503605360 iletişim rezervasyon iptali depozito iadesi müşteri hizmetleri kiralama müşteri temsilcisi easygo acente 360
169 Şikayet
Yolcu360
93100
(174 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360 Araç Kiralama İadesi Söz Verilen Sürede Yapılmadı

profile
Ozan
12 Şubat 20:52
292

"Neslihan hanim ilgilendi ve sorun çözüldü."

yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-6.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-5.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-4.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-3.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-2.pdf
yolcu360-arac-kiralama-iadesi-soz-verilen-surede-yapilmadi-1.pdf
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360’tan 27.457 TL İptal Edilen Kiralama Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
Yunus
03 Şubat 17:13
484

"Teşekkürler"

yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-7.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-6.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-5.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-4.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-3.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-2.jpg
yolcu360tan-27457-tl-iptal-edilen-kiralama-ucretinin-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yanlış Araç Verilmesi Ve Ek Masraflar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sadık
20 Ekim 2025 18:21
1.276

17.10.2025 tarihinde saat 11:00’de İzmir Havalimanı’ndan Yolcu360 üzerinden Renault Sembol benzinli manuel araç kiralamak için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: yl 7934455). Ancak bana Hyundai i20 otomatik bir araç verildi. Otomatik araç kullanamadığım için bu aracı kabul etmedim ve mağdur oldum. ...

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
14 Ekim 2025 21:25
-

"Sorun şekilde çözüldü"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Kasım
13 Ekim 2025 20:49
1.526

Yolcu 360 üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve bana Aytaşlar Otomotiv Erzurum Merkez şubesinden araç tahsis edildi. Ancak aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, aracın mevcut olmadığı ve depozito gibi farklı bahanelerle aracı teslim etmemek için çaba gösterildi. Firma, kurumsal bir ...

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Batuhan
05 Eylül 2025 01:08
1.690

"Buraya yaptığım şikayetten kısa bir süre sonra arayarak benimle ilgilenen ve problemimi hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"

04.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Hyundai i20 için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kampanya kapsamında yaptığım rezervasyonu iptal ettim....

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Rezervasyonu İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Berk
27 Ağustos 2025 00:56
2.115

24.08.2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu ipta...

arac-rezervasyonu-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg
5
Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

profile
Aydin
14 Ağustos 2025 12:57
1.820

15.07.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden online olarak araç kiraladım ve 17.882,22 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aracı almaya ...

arac-teslim-edilmedi-para-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-1.jpg

Ödeme Alındı, Bilet Tanımlanmadı: Yolcu360 Ve THY Uçuşunda Mağduriyet

profile
Salih
11 Ağustos 2025 15:27
1.125

13 Eylül 2024 tarihli Antep-İstanbul uçuşu için Yolcu360 üzerinden 3 kişilik THY bileti almak istedim. Ödeme aşamasında Enpara kartımdan toplam 8.000 TL çekildi, fakat sistemde hata oluştu ve biletlerim tanımlanmadı. Üstelik bu işlemde taksit avantajının son günüydü, ne bilet alabildim ne de param i...

4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmedi

profile
İsmail
04 Ağustos 2025 13:20
2.051

"Sorun giderildiği için teşekkür ederim ama kiralama yapacak araç sahibi firmanın rezervasyonu kendi iptal etmesi halinde müşteriden ayrıca iptal prosedürü yürütmesini beklemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Kiralama şirketi kendi iptal ettiği tüm rezervasyonları kendisi bildirerek otomatik iade sağlamalıdır. Müşteri, iptalde kusuru yokken neden bildirimden sorumlu olsun?"

Yolcu360 uygulamasından YL_6932973 numaralı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak firmaya rezervasyondan önce gittiğimde, Findeks ile ilgili olarak...

5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptal Edildi Param İade Edilmedi Mağdurum

profile
İsmet
29 Temmuz 2025 18:39
1.787

"Arayarak ilgilendiler teşekkürler"

Yolcu360 uygulamasından YL_7073926 numaralı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak firmaya rezervasyondan daha önce gittiğimde, Findeks ile alakalı ...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Mehmet
17 Temmuz 2025 18:20
1.570

"Beni arayıp hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"

arac-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360'ta İptal Ve İade Sorunu, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Elif
13 Temmuz 2025 01:02
1.383

"Yasemin hanıma teşekkür ederim hem iadem yapıldı hem de beni uygulama hakkında bilgilendirdi"

yolcu360ta-iptal-ve-iade-sorunu-ulasilamayan-musteri-hizmeti-3.jpg
yolcu360ta-iptal-ve-iade-sorunu-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu360ta Araç Kiraladım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Param İade Edilmiyor

profile
Mehmet
10 Temmuz 2025 14:40
1.454

"Markaya teşekkürler yardımcı oldular."

yolcu360ta-arac-kiraladim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-param-iade-edilmiyor-1.jpg
4
Ozgur sonuçtan memnun
Çözüldü

Ön Ödemem İade Edilmedi, Araç Kiralayamadım!

profile
Ozgur
06 Temmuz 2025 14:22
1.909

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

on-odemem-iade-edilmedi-arac-kiralayamadim-2.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Para Çekildi, Rezervasyon Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Furkan
04 Temmuz 2025 17:35
1.483

"Yolcu 360 müşteri hizmetlerinden N**** hanıma özel teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Anında para iadem gerçekleşti."

para-cekildi-rezervasyon-yok-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
para-cekildi-rezervasyon-yok-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Elçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elçin
01 Temmuz 2025 14:24
1.715

"Hızlı bir dönüş yapıldı, sorum çözüldü, teşekkürler"

Yolcu 360 dan araç kiraladım sonrasında iptal ettik, fakat para iadesi yapmadıkları gibi bir de fatura gönderdiler. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamı...

5
Nail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu 360 Rezervasyon İptalinde İade Süreci Çok Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Nail
25 Haziran 2025 14:20
1.938

"Bir saat içerisinde dönüş yapılarak para iadem gerçekleştirildi teşekkürler"

Yolcu 360 rezervasyon iptalinde 20 gün olmasına rağmen hala iade işlemi gerçekleşmemiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İletişim...

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Araç Kiralamasında Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hüseyin
23 Haziran 2025 11:35
1.792

"Y**** hanım geri dönüş sağladı çokta iyi ilgilendi çok teşekkür ederim"

İptal Edilen Araç Kiralamasında Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Depozitosunun İadesinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

profile
Selma
14 Haziran 2025 20:24
1.733

"Bu süreçte gösterilmiş olan sabır, ilgi ve anlayış için tüm Yolcu 360 Global ekibine teşekkür ederim."

Araç Depozitosunun İadesinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama Sonrası İptal Ve Para İadesi Belirsizliği

profile
Dilek
13 Haziran 2025 12:05
2.348

"Sorunum çözüldü N**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Yolcu360'tan araç kiralamak istedik, rezervasyon da yaptık fakat kiraladığımız firma Findeks raporu sorgulaması yapıp rezervasyonu iptal etti. Bayram ...

5
Şamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptali Sonrası Para İadesi Sorunu

profile
Şamil
11 Haziran 2025 10:06
1.917

"N****  hanıma çok teşekkürler"

Araç Kiralama İptali Sonrası Para İadesi Sorunu

Marka Profili

Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
Marka Karnesini Gör