İptal Edilen Araç Kiralama İçin 106.000 TL İadesi Gelmedi

Yolcu360 uygulaması üzerinden İstanbul için araç kiraladım. Ancak çalıştıkları araç kiralama firmasında araç olmadığı için rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 106.000 TL ödeme yapmıştım ve iptal sonrası bu tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi.

Rezervasyon/iptal numaram yl_10647995 olup, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı belirtildi ancak somut bir gelişme olmadı.

Ödemiş olduğum 106.000 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.