to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Poşette Gelen Popeyes Siparişi Hijyen İhlali
Yemeksepeti üzerinden az önce İstanbul Pendik’teki Popeyes şubesinden verdiğim sipariş, yırtık bir poşetin içinde, ürünler poşete dağılmış halde teslim edildi. Ürünler resmen çöp poşeti gibi görünüyordu ve bu haldeki siparişin fotoğrafını da paylaştım. Buna rağmen sadece “sufle dökülmüş” denilerek yalnızca sufle için iade yapıldı, diğer ürünlerin yenilebilir olduğu söylendi.
Yırtılmış poşetin içinde her yeri birbirine karışmış, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir siparişin, özellikle de çocuğa yedirilmesinin nasıl normal karşılandığını anlayamıyorum. Böyle bir ürünün tamamının iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu durumun hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Emeksepeti cevabı.''Şikayetvar bildiriminiz için ulaşıyorum. Bildiriminizi inceledim. Yaşanan durum adına üzgünüm. Siparişinizi ve tarafımıza ilettiğiniz görselleri kontrol ettiğimde, teslimat sırasında poşetin hasarlı olduğunu görüyorum. İçeriğindeki ürünler zarar görmeden teslim edildiği için sipariş özelinde farklı bir işlem yapılamadığını iletmek isterim.'' Bu ürünler yiyecek normal bir ürün değil kim olsa hijyen açısından çocuğuna yedirmez. Yemek sepetini çok kullanırdım çözüm odaklıydı ne yazık ki artık çözümsüz insanlara çöp şeklinde sipariş göndererek onları yemesini bekleyen bir firma olmuş. O zaman çöpten de poşetli yiyecekleri alıp yiyelim hem de ücret ödemeden. Hiç yakışmadı bir daha asla bu uygulamayı kullanmayacağım. Ödediğim para da size helal etmiyorum. 1.300 TL için bu kadar uğraşmanıza gerek yok. Umarım bu şikayeti okuyanlarda bir farkındalık oluşur.
