to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kullanıcı Kuponu Reddedildi, Hesap Çakışması Mesajı Görüldü
Yemeksepeti’nde Android uygulaması üzerinden yeni bir hesap oluşturdum. Daha önce Yemeksepeti’nde hiçbir hesabım ve siparişim olmamasına rağmen, merhaba ve sepet kuponlarını kullanmak istediğimde sistem kuponu kabul etmiyor.
08.11.2026 öğle saatlerinde bu kuponları kullanmayı denediğimde ekranda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak belirttiğim gibi, daha önce aynı bilgilerle açılmış bir hesabım ya da kullandığım başka bir hesap bulunmuyor.
Bilgilerimin hatalı şekilde “başka hesapta kullanılıyor” gibi algılanmasının sebebinin araştırılmasını, hesabımın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yeni kullanıcı kuponunu sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Daha önce hesabım veya siparişim yoktu diyorum neden anlamak istemiyorsunuz? Daha önce kullandın diyorsunuz madem o zaman hangi siparişte kullanmışım buradan paylaşın da görelim.
