Yemeksepeti’nin Şeffaf Olmayan Kesintileri Ve Düşük Ödeme

Yemeksepeti üzerinden faaliyet gösteren E**** Ana Gözleme Evi ve Kahvaltı Salonu işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık 12.000 TL ciro yapmış olmamıza rağmen tarafımıza gönderilen ödeme tutarı yalnızca 357 TL olarak yansımıştır. Hesap dökümlerini incelediğimizde, çeşitli kampanya, indirim ve kesintilerin işletmemize yüklendiği, bu nedenle ürünlerimizin neredeyse bedavaya satıldığı anlaşılmaktadır. Bu durum nedeniyle hem emeğimizin hem de ürünlerimizin gerçek karşılığını alamamış bulunuyoruz.

İşletme olarak kira, personel, elektrik, su, vergi ve ürün maliyetleri gibi pek çok gideri karşılamak zorundayız. Buna rağmen satış yapılmasına karşın bu kadar düşük bir ödeme yapılması ticari hayatın olağan akışına aykırıdır ve işletmemiz açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Yemeksepeti’nden, yapılan tüm kesinti, indirim ve kampanyalara ilişkin ayrıntılı ve şeffaf bir hesap dökümünün tarafıma sunulmasını talep ediyorum. İşletmelerin bilgisi ve açık onayı dışında uygulanan ya da yeterince açıklanmayan kampanyalar nedeniyle zarara uğratılması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, yapılan kesintilerin yeniden ve şeffaf şekilde gözden geçirilmesini ve hak kaybımız varsa telafi edilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu Ticaret İl Müdürlüğü, Ticaret Odası, ilgili meslek kuruluşları ve yasal mercilere taşıyacağımı bildirmek isterim.

E**** Ana Gözleme Evi ve Kahvaltı Salonu
İstanbul