Yemeksepeti’nin Anlaşmalı %37 Komisyonunun Üzerinde Kesintiler Ve Şeffaflık Eksikliği

01 Aralık tarihinden itibaren Yemeksepeti ile işletme olarak çalışmaya başladım. Başlangıçta yapılan görüşmelerde tarafıma yüzde 37 komisyon kesileceği açıkça belirtilmiş ve bu oran üzerinden anlaşmaya varılmıştır. Ancak panel açıldığı günden bu yana yatırılan ödemeler, ne ciroyla ne de belirtilen komisyon oranıyla örtüşmemektedir.

Bugün itibarıyla panelde görünen toplam ciro yaklaşık 48.000 TL olmasına rağmen tarafıma yatırılan toplam tutar yaklaşık 10.000 TL civarındadır. Ayrıca bu ay 7.885 TL olarak görünen bir tutara karşılık hesabıma sadece 800 TL yatırılmıştır. Bu rakamlar üzerinden hesaplandığında, yüzde 37 komisyon oranının çok üzerinde, yaklaşık yüzde 50–60’a varan bir kesinti olduğu görülmektedir. Bu durum, yapılan anlaşmaya açıkça aykırıdır ve işletmemin ciddi anlamda zarar etmesine neden olmaktadır.

Defalarca destek birimi ile görüşmeme rağmen, tarafıma net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama sunulmamıştır. Hangi kalemlerden bu kesintilerin yapıldığı, neden yüzde 37 dışında ek kesintiler uygulandığı açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmemektedir. Yemeksepeti gibi kurumsal bir firmadan beklenen şeffaflık ve güven maalesef bu süreçte sağlanmamıştır.

Yapılan tüm kesintilerin kalem kalem ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, taahhüt edilen yüzde 37 komisyon oranı dışındaki haksız ve fazla kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.