Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Hediye Gelmedi, Yanıltıcı Reklam Kesintileri Ve Fazla Komisyon İadesi Talebi

profile
02 Nisan 14:55
358

Yemeksepeti Partner üzerinden Durak Fast Food isimli işletmemde, Mart ayı başından bu yana yanlış reklam kesintisi uygulandığını düşünüyorum. Reklam ayarlarımızla uyuşmayan ve tarafıma net şekilde açıklanmayan bu kesintiler nedeniyle aylık ortalama yaklaşık 3.500 TL fazladan ödeme yaptığımı fark ettim.

Uygulama içinde promosyon yapılacağı, bunun karşılığında belirli bir hediye verileceği söylendiği için özellikle bu kampanya için reklam açtım; ancak söz verilen hediye tarafıma hiç verilmedi. Buna rağmen yaptığım reklamın işletmeme somut bir faydası olmadığını gördüğüm gibi, bir de yüksek tutarlı komisyon ve KDV kesintileriyle karşılaştım. Müşteri temsilcilerinin konuya yeterince hâkim olmaması ve net bir açıklama yapamaması da sürece olan güvenimi tamamen zedeledi.

Yemeksepeti’nden Mart ayı başından itibaren yapılan tüm hatalı veya fazla reklam kesintilerinin ve bu promosyon sürecinde alınan gereksiz komisyon ve KDV tutarlarının acil şekilde, eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu reklamdan herhangi bir fayda görmediğim halde birden fazla kalemde kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu kesintilerin tamamının iade edilmesini, ayrıca tarafımla sesli dönüş yapılarak süreçle ve verilen sözlerle ilgili ayrıntılı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

soz-verilen-hediye-gelmedi-yaniltici-reklam-kesintileri-ve-fazla-komisyon-iadesi-talebi-3.jpg
profile
1 Destek
02 Nisan 15:13 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ceren
Ceren
04 Nisan 15:50

Henüz kimse dönüş yapmadı sorunum çözülmediii

Ceren
Ceren
05 Nisan 15:39

Talep no 347571 bu numara ile en son talep açıldı rica ediyorum acil bilgi verin tüketici halem heyetine başvuracağım

Ceren
Ceren
09 Nisan 15:57

Mart ayı başından beri reklam kesintilerinin hatalı olduğunu ve 3.500 TL fazla ödediğimi fark ettim. Promosyon hediye verilmedi, yüksek komisyon ve KDV kesintileriyle karşılaştım. Müşteri temsilcileri konuyu açıklayamadı ve bana dönüş yapmadı. Bu süreçte hiçbir çözüm almadım ve durumun berbat olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Reklam Ücretinin Hatalı Hesaplanması Ve İade Talebi

profile
05 Şubat 12:22
300
yemeksepeti-reklam-ucretinin-hatali-hesaplanmasi-ve-iade-talebi-3.jpg
yemeksepeti-reklam-ucretinin-hatali-hesaplanmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Partner Uygulamasında Haksız Kesintiler Ve Açıklama Talebi

profile
30 Ocak 14:08
394
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
18 Temmuz 2025 00:19
439
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Reklamın Otomatik Yeniden Açılması Ve 3.000 TL Kesintisi

profile
30 Ocak 23:48
329
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Joker İndirimi Olmadan Haksız Kesinti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
23 Kasım 2025 17:28
732

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri