to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00–14:50 arasında Yemeksepeti üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Kurye pastayı getirdiğinde ürün parçalanmış, dağılmış bir halde teslim edildi. Bu şekilde tüketilmesi mümkün olmayan bir ürünle karşılaştığım için durumu hemen uygulama üzerinden yardım desteğine ilettim ve pastanın fotoğraflarını da paylaştım.
Yaşanan bu soruna rağmen Yemeksepeti firmasından hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonrasında ise tek taraflı olarak ödediğim tutardan yalnızca 562 TL iade edeceklerini, yani 774 TL’lik ödemenin tamamını değil, bir kısmını iade edeceklerini bildirdiler. Hem ürünün kullanılamaz durumda gelmesi hem de müşteri temsilcisine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.
Ayıplı ve tüketilemeyecek durumda teslim edilen bir ürün için ücretin kısmi değil, tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim 774 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün H***** Abla Pastanesi’nden pasta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20:10 civarında elime ulaştı ancak pastanın şekli tamamen bozulmuş ve pasta dağılmış halde geldi. Görsel olarak yenilecek durumda değildi. Bunun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtim, bana geri dönüş...
Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Çilek Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim. 3 Ocak günü siparişim yaklaşık 12.20 civarında teslim edildi ancak pasta kutuyu açtığımda tamamen dağılmış ve erimiş haldeydi. Özel bir gün için sipariş verdiğim bu ürünü bu halde kullanma şansım olmadığ...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...
İzmir Üçyol’daki adresime bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim pasta siparişi, kurye tarafından getirilirken ciddi şekilde hasar görmüş şekilde teslim edildi. Anneme özel olarak aldığım bu kutlama pastası kutunun içinde yan yatmış, büyük ölçüde ezilmiş, üzerindeki meyveler dökülmüş ve görsel olarak ...
Yorumlar