to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Pasta Teslim Edildi, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
İzmir Üçyol’daki adresime bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim pasta siparişi, kurye tarafından getirilirken ciddi şekilde hasar görmüş şekilde teslim edildi. Anneme özel olarak aldığım bu kutlama pastası kutunun içinde yan yatmış, büyük ölçüde ezilmiş, üzerindeki meyveler dökülmüş ve görsel olarak tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Bu nedenle planladığımız kutlamayı yapamadık.
Sipariş numaram #ja2r-ewio’dur. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak yeni pasta gönderimi talep etmek için canlı yardıma ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım, yalnızca sistem üzerinden talep oluşturabildim. Şu ana kadar da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu hasarlı teslimat ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle söz konusu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
