to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekilen Tutar İçin Hızlı İade Ve Telefon Desteği Talebi
04.01.2026 tarihinde saat 19:56’da Yemeksepeti üzerinden pwb Peanut Waffle Belgium adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra sistem tarafından iptal edildi. Aynı gün saat 20:17’de aynı siparişi tekrar oluşturdum ve bu kez siparişim onaylandı.
Kart ekstreme baktığımda, aynı sipariş için kartımdan iki defa 506,99 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 1.013,98 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Durumu kanıtlayan ekran görüntülerini de ekledim.
Yemeksepeti'ne defalarca konuyu iletmeme rağmen çözüm üretmediler.
Haksız yere iki kez çekilen bu tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve tarafıma telefon ile dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
