to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İptal Edilen Sipariş Ücretinin 500 TL İadesi Talebi
17.01.2026 günü saat 18.28’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Fethiye Taşköprü Restaurant’tan verdiğim sipariş, sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ancak buna rağmen banka kartımdan 500 TL para çekildi. Siparişim iptal olmasına rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’ne defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. İnternetten bulduğum bir numarayı aradığımda ise müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Müşteri olarak ortada bir sorun olduğunda muhatap bulamamak ve ulaşabileceğim düzgün bir kanalın olmaması gerçekten kabul edilemez bir durum. 17 Ocak’tan bu yana para iadem yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kartımdan çekilen 500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Yemeksepeti’nden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
