Yemeksepeti'nden Haksız Reklam Kesintileri Ve 7.000 TL İadesi Talebi

Yemeksepeti Partner üzerinden kayıtlı olan restoranımın hesap özetlerinde yaklaşık 4 haftadır düzenli olarak haksız reklam bedeli kesintileri yapılmaktadır. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında, neye dayanarak alındığı belli olmayan bir reklam kesintisi hesabımızdan haftalık olarak düşülmüştür.

Bu durumun sebebini öğrenmek ve detaylı bilgi almak için Yemeksepeti ile telefon üzerinden görüştüm ancak karşı taraftaki yetkililer de sistemde bu kesintilerin sebebini göremediklerini, sadece talep oluşturduklarını söyleyip net bir açıklama yapamadılar. Herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan işletmemin hesabından bu şekilde haftalarca reklam bedeli adı altında para kesilmesini kabul etmiyorum.

Yemeksepeti’nden, bu 4 haftalık dönemde kesilen toplam yaklaşık 7.000 TL tutarındaki haksız reklam bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve bu kesintilerin hangi gerekçe ile yapıldığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.